大意失荆州!!6人在机场苦等12小时损失上千元竟然是因为这个

2019-10-14     297

往往因为大家的粗心大意,一时的不在意都会造成很严重的错误!!!

最近,就有网友用自己的实际行动为大家上了一课!!

大意失荆州!!6人在机场苦等12小时损失上千元竟然是因为这个

(图片来源网络)

最近为了能够跟朋友们来一场说走就走的旅行,张小姐和自己的五位朋友早前在旅游网站订了六张机票和住宿后,

一行六人在9月12日凌晨1时到樟宜机场,准备乘搭3时55分的航班飞往广州,再从广州转机至海南岛三亚。

“在柜台换取登机证后才发现,我们六人的姓和名的位置颠倒了,柜台人员说唯一的补救方法是联络旅游网站修改,否则不能登机。”

刘女士说,当时是凌晨时分,网站的客服电话和简讯未有回应,结果她们就这样错过了班机。

大意失荆州!!6人在机场苦等12小时损失上千元竟然是因为这个

(图片来源网络)

随后,航空公司告诉她们,如果旅游网站可以尽快联系上,及时更改信息,那早上8点和下午一点的班机也可以乘坐。

死灰复燃地希望又燃起,然而在早上6点联系上旅游网站客服后却被告知,由于信息的填写失误,是她们人为造成,不是系统Bug,所以不能协助退票。

6人的机票+住宿总共花了3800新元,不能这么简单就放弃了,于是她们周旋在航空和旅游网站之间,滞留机场长达12小时,仍然无法解决问题,她们的三亚之旅不得不惨淡收场。

大意失荆州!!6人在机场苦等12小时损失上千元竟然是因为这个

(图片来源网络)

最后,没有办法,刘女士也是跟大家分享了自己的经历,她希望分享此次惨痛经历,提醒其他上网买机票的旅者注意,填写英文姓名时尤其要注意。

随后,航空公司近一个月后联系刘女士,答应退还每人466元的机票。

刘女士说:“虽然航空公司退钱了,但旅游网站却拒绝退还酒店费用,让我们六人损失了1062元。”

大家以后一定要注意,尤其是在购买东西的时候,自己的信息一定要保证准确无误!!

大意失荆州!!6人在机场苦等12小时损失上千元竟然是因为这个

转载请注明来源:狮城新闻