# 用户指南 保单的缴费与收款

URL: https://www.shicheng.news/v/V0XaB
Published: 2021-01-11
Source: 狮城新闻

**1. 如何付款**

**AXS**

所有保单均可通过AXS完成单次付款。AXS有实体的机器也有APP和网页版。具体操作流程如下：（以网页版为例）

1. Google搜索"AXS", 选择"**Pay Bills**"

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2. 点击左侧菜单中“**pay my bills now**”

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3. 点击“**Pay Bills**”-"**Insurance**"

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4. 下拉到Prudential，选择“**Premium Payment**”，然后输入保单号、NRIC、手机号和付款金额，并点击 “**add to payment summery**”

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5. 点击右上方“**Proceed to Pay**”

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6. 点击右下方“**Please Select**”选择付款方式即可

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需要注意的是：AXS只接受DBS/OCBC/UOB/CitiBank的所有银行卡，其他银行不论是Credit card还是Debit card，只接受Mastercard，不接受VISA或银联。

**iPay**

客户也可以通过iPay在网上直接缴费，或者绑定DBS的Debit Card及所以银行的Credit Card进行缴费。其他银行的Debit Card则需要填写纸质的GIRO form绑定，具体方式请直接联系保险经纪人。

具体操作方法如下：

1. 登录ipay

https://ipay.prudential.com.sg/ipay/

2. 选择Credit Card Enrolment或者GIRO Enrolment (DBS/POSB)

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需要注意的是：以上两种方式只适用于定期付款的保单（医疗险、人寿险等），不适用于单次付款的保单（投资等）。

**网银转账（FAST Transfer）**

直接给Prudential的公司账户转账，转账方法类似于对私人账户转账。具体步骤如下：

1. 添加Prudential的公司账户为收款人，账户信息如图：

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2. 转账时备注保单号和联系电话，不同银行的备注方式有所不同。具体备注位置参考下图：

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**支票**

对于大额一次性付款的保单，客户可以去自己的银行开取支票。

新币保单的收款方为:

“Prudential Assurance Company (S) P/L”

美元保单的收款方为:

“PACS - USD”

开好支票后，在支票背面写上保单号，提交至渣打银行（Standard Chartered）柜台即可。

**2.如何收款**

**支票**

邮寄支票是默认的收款方式，支票上会指定收款人的姓名。客户收到支票后只需在支票背后写上自己的姓名、Account Number和联系电话，并将支票投递到自己的开户银行支票箱即可。

需要注意的是：收款银行是自己的开户银行，不需要与支票上的付款银行相同。

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**PayNow**

客户也可以选择用PayNow收款，但是需要拥有一个用NRIC/FIN注册的PayNow账户才可以选择用PayNow收款（手机号注册的PayNow账户不可用）

具体操作流程如下：

1. 保单生效后，客户会收到一个来自Prudential的简讯，询问是否愿意选择PayNow为默认收款方式

2. 回复“**OK**”即可设置PayNow为默认收款方式

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**网银转账**

联系自己的保险经纪人当面或者Online签署“**Payment Instruction Form**”

网上签署流程如下：

1. 找到邮箱收件箱中来自“**docsign**”的邮件，点开邮件中的连结

2. 在自动跳转的网页中**输入访问代码**（Access Code），这个Code可以向保险经纪人索取

3. 按下图所示填写及签名

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以上就是今日分享，希望可以帮到大家～

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