
在新加坡逛街,一不小心就可能逛进汽车展厅。这正成为一种新常态,汽车经销商们正把展厅从传统的汽车城,搬进人来人往的购物中心。
逛街顺便买辆车?
在新加坡买车,过去得专门跑一趟龙牙路(Leng Kee)、乌美(Ubi)这些汽车城。但现在,情况变了。汽车经销商正把展厅直接搬进商场,送到你眼前。数据显示,过去18个月新开的13家汽车展厅,有9家都在购物中心里。目的很直接:抓住那些只是来逛街吃饭,本来没打算买车的潜在客户。
这股风潮席卷了各大品牌。中国电车巨头比亚迪(BYD)堪称“开店狂魔”,7月21日在Tampines 1开出第11家门店,全岛遍地开花。特斯拉(Tesla)也不甘落后,继Millenia Walk和Westgate之后,在勿洛广场(Bedok Mall)的第三家商场店也即将开业。就连相对小众的广汽埃安(GAC Aion),其经销商Vincar也在榜鹅和PLQ广场开了展厅。
不只是卖车,更是“圈粉”现场
把车搬进商场,远不只是换个地方展示。各大品牌都在想方设法,把展厅打造成生活方式的“体验中心”。比亚迪经销商Vantage Automotive的董事经理Adelene Tan就说,他们会用各种“非汽车”的体验来吸引顾客,比如在Tampines 1的店里办抹茶制作工作坊,目的就是拉动人流。
有些玩法甚至更大胆。比亚迪的授权经销商BYD by 1826,直接在中山广场(Zhongshan Mall)、新达城(Suntec City)、水滨坊(Waterway Point)和裕廊IMM的展厅里开起了餐厅。食客的数据会被收集进比亚迪的营销数据库,而任何通过该经销商售出的汽车,都会附赠价值5000新元的餐饮积分。这招“美食诱惑”可谓精准。
高端品牌也一样。保时捷(Porsche)今年2月在国浩时代城(Guoco Midtown)开的新展厅,就是其全球战略的一部分,强调“品牌体验”和车本身一样重要。奥迪(Audi)则把展厅搬到牛车水,开业第一年就办了超过20场活动,从新车发布、赛车直播到企业包场,硬是把展厅玩成了社交空间。
我们的目标是让品牌体验与我们销售的汽车同等重要。 商场展厅,真的能打吗?
那么,效果到底如何?数据很能说明问题。Vincar副首席执行官Ernest Tan透露,他们两家商场展厅每月能吸引超过1500人,远超龙牙路旗舰店的客流。更关键的是,这两家店都已盈利,每家每月至少能卖掉20辆车。
中国品牌东风汽车(Dongfeng)在新达城的展厅也一样,没预约直接进店的散客比预约客户还多,贡献了月销量的20%到30%。就连保时捷,周末也有约55%的访客是“路过”的,可见商场的人流量优势有多大。
当然,挑战也存在。Ernest Tan就提到,PLQ广场的停车场和周边交通不太方便安排试驾。为了解决这个问题,Vincar推出了“延长版无陪伴试驾”,让客户能把车开回家慢慢体验。在榜鹅,他们则用手机短信精准吸引周边居民,邀请他们前来体验。
一场消费者与行业的双重变革
对消费者来说,这当然是好事。买车不再是需要专门规划、长途跋涉的“大工程”,而是看电影、吃完饭后顺便就能办的事。这种融入日常的体验,不仅方便,也少了很多走进传统4S店的心理压力。
对整个汽车行业而言,这既是机遇,也意味着竞争进入白热化。有业内人士直言,经销商们压力山大,只能靠多开分店来维持竞争力。南洋理工大学南洋商学院副教授Lewis Lim分析,把展厅开进商场,正符合汽车品牌想把自己打造成“生活方式品牌”的野心。这意味着,未来的汽车销售,卖的不只是车,更是全方位的品牌体验。
📌 要点总结
✦ 汽车品牌纷纷入驻商场,改变传统销售模式,直接触达非购车目的的消费者。
✦ 除了卖车,展厅更注重打造生活体验,通过餐饮、工作坊等活动吸引客流。
✦ 新模式客流量远超传统展厅,月销量可观,但也面临试驾不便等挑战。
你最希望哪个汽车品牌开到你家楼下?























