# 仓库失火包裹受波及 商务服务负责人：取货时才得知

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Published: 2026-09-30
Source: 狮城新闻

![仓库失火包裹受波及 商务服务负责人：取货时才得知](https://www.shicheng.news/images/image/1792/17920502.avif?0)





出事仓库。（图：受访者提供）

一名商务服务负责人在社交媒体上分享，公司存放在本地一家仓库的货物疑因火患受损，但她没有接获通知，星期天（27日）亲自到仓库取货时，才得知货物可能已被烧毁。

这名负责人在小红书发帖表示，她的货物于本月25日抵达HS新加坡仓库，并选择自行取货。她星期天（27日）傍晚约6点半抵达仓库后，工作人员根据单号寻找约20分钟，但最终没有找到货物，并告诉她货物可能在火患中被烧毁。

她说，有关货物是为新加坡一家科技企业参加科技周展览而定制的品牌物料。虽然物品本身价值不高，但无法按时交付可能影响公司的信誉和客户付款。

她也称，自己在现场看到约五、六车受损货物，并尝试从中寻找自己的物品，但被工作人员制止。

她也表示，自己当天在科技周布置现场时，得知还有不少人没有收到物料。

民防部队：一人送院 起火原因仍在调查 

民防部队答复《8视界新闻网》询问时证实，本月26日凌晨约2点接获通报，卓源东路（Toh Guan Road East）48号一座工业大厦九楼的一个单位发生火患。这个地址也是HS新加坡仓库的所在地。

火患涉及单位内的物品，民防人员使用一支水枪将火扑灭，并将一人送往黄廷方综合医院。

起火原因仍在调查中。

截图称约600至800个包裹被烧 

受访的商务服务负责人也分享了一张相信是失火仓库客服发出的信息截图。

截图内容称，仓库凌晨2点发生火患，起因相信是代理运入的一个大型锂电池突然爆炸，导致仓库部分起火，并有两名工作人员烧伤。

截图也称，初步估计约有600至800个包裹被烧毁，另有不少包裹被消防人员救火时的水浸湿。

根据截图，若客户的货物没有“入仓扫描”记录，可能意味着货物还未来得及分拣便被烧毁；若已有入仓记录但还未出库派送，也可能是在分拣后受火患波及。

截图称，公司需要数天重新整理包裹，并通过系统确定需要赔偿的货物，公司将对被烧毁的包裹负责。

《8视界新闻网》已向相关公司了解进一步情况。