# 再见人工柜台！新加坡大动作：车内即可完成通关，以后过关不用下车了？

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Published: 2026-05-08
Source: 狮城新闻

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新加坡移民与关卡局（ICA）于本周五（5月8日）宣布，将在未来几个月内于大士检查站（Tuas Checkpoint）开展全自动车内通关系统的试点测试。该系统计划于2027年起在新加坡所有陆路关卡全面推广。

通过使用全新的**自动化乘客通关系统（APCS）**，驾驶员和乘客只需在APCS通道的自助终端上出示二维码或护照，即可在车内完成移民清关手续。

通道配备的四个终端机安装有摄像头，可进行面部生物识别验证。此外，通道内还配备了支持生物识别功能的平板电脑，方便车内无法直接面对终端机的乘客进行身份核验。

这意味着，移民官员不再需要坐在柜台后进行人工核验。

ICA在资料文件中表示：“自动化不仅能释放人力，让官员从繁琐的人工核验工作中解脱出来，还能让他们投入到更高价值的角色中，如画像分析、针对性访谈和调查，从而强化ICA整体的边境安全态势。”

在试点期间，ICA将收集用户反馈，以优化系统的操作效率。ICA曾在2024年宣布，APCS通道将逐步在各陆路关卡引入。官方表示，该系统将于2027年初起在大士检查站逐步实施，随后将推广至改建后的兀兰检查站。

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在滨海湾金沙会展中心举行的ICA年度工作计划研讨会上，内政部长尚须功表示，ICA将继续制定计划，以实现更完善的移民管理和边境安全。他补充道：“我们都相信，ICA与其他内政部部门一样，将继续保持敏捷与创新。我们期待ICA在保持新加坡安全的同时，持续提供世界级的服务。”

为了应对日益增长的旅客流量和有限的人力资源，ICA曾与内政部科学技术局合作，在2022年开展了单车道自动化通关试点。

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ICA已于2024年3月在关卡为车内旅客推出了二维码移民清关服务。在出发前，旅客可以通过MyICA移动应用程序创建个人或团体二维码。到达关卡后，只需在车辆柜台扫描二维码，无需再向移民官员出示护照。

ICA表示：“APCS@Car系统的实施预计将带来显著的操作和用户效益。通过从人工面对面检查转向APCS通道的生物识别验证，将在减少对人工柜台依赖的同时，增强边境安全。”

官方指出，由于减少了人工干预的需求，一名官员可以通过仪表盘远程监管多个通道。通过该系统，官员可以查看APCS通道的实时监控画面，旅客也可以通过每个通道的对讲机与官员直接沟通。

此外，这些改进使得APCS通道能够持续运行，使ICA能够更高效地扩大通关能力，并为旅客提供更无缝的体验。根据交通状况和操作需求，APCS@Car通道还可以配置为一次性通过最多两辆摩托车。

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同样地，ICA计划从明年年初起在大士检查站为货运车辆实施APCS，随后推广至改建后的兀兰检查站。驾驶员和随车人员可以通过在APCS@Cargo自助终端上出示二维码或护照，结合非接触式生物识别验证，在货车内完成自助清关。APCS@Cargo终端的高度可调节，以方便不同高度货车的驾驶员和乘客进行身份核验。

ICA表示：“自动化移民清关已成为新加坡关卡的常态，新加坡很可能是第一个实现所有旅客都能享受此类服务的国家。自2024年5月以来，所有抵达新加坡的外国游客都可以在无需事先注册的情况下使用自动化通道。”