# 星展总裁：对服务故障感到尴尬 成立董事会委员会彻查 

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Published: 2023-04-02
Source: 狮城新闻

## 星展总裁：对服务故障感到尴尬 成立董事会委员会彻查



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星展银行成立特别董事会委员会，对星期三发生的数码服务故障展开彻底调查。委员会将包括董事会成员和外部专家。

星展集团总裁高博德表示，银行对于服务故障感到尴尬，同时强调会致力于提供更好的服务。

星展银行的数码服务星期三发生故障将近11小时，当天有四到五成的客服多数时间可使用数码服务。受影响的服务在下午5点半左右全面恢复。

早些时候，星展银行已经就有关事故对客户造成的不便表示歉意。