# 顾客称快餐店酱料藏铁线 店家：我们不用铁刷球 

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Published: 2021-05-03
Source: 狮城新闻

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顾客声称在Jollibee快餐店酱料内发现铁线。（图：脸书）

（新加坡2日讯）一名食客声称，他通过送餐平台购买炸鸡，岂料在酱料里发现一条铁线。

网民洪蜀（人名译音）在Complaint Singapore的脸书群组中透露，他在4月19日下午3点到5点之间，通过送餐平台Grab在裕廊坊的Jollibee快餐店点了3块炸鸡，并且附上酱料。然而，当他吃第一块炸鸡的时候，赫然发现酱料杯底里有一条铁线，然后立刻拿出来。

根据事主所上载的照片，这条铁线的长度介于两到三厘米。

洪蜀说，这是他第一次遇到食物“加料”的事件，而自己原本喜欢这家快餐店的炸鸡，但是这起事件让他感到非常失望。

“我不需要退款。如果Jollibee回复我，表明会留意此事并检查厨房，我已经感到满足。”

他特此帖文，希望能够警惕大家，蘸酱料前要检查里面有什么东西，因为不慎把铁线吃进去，能对胃和肠道带来伤害。

其中一名网民留言认为，这条铁线相信来自清洗厨具的铁刷，也有一名自称从事餐饮业的网民说，他早在以前就禁止员工使用铁刷球来清洗厨具，因为铁刷球非常不安全。

不过，也有网民理解快餐店以卫生为由才使用铁刷球，或许是职员一不留神，导致铁线掉入酱料里。他建议事主原谅他们，并且把铁线带回快餐店，借此提醒他们要多加留意。

Jollibee向《8视界新闻》证实，他们已经收到顾客的反馈，但是餐馆并没有使用铁刷球，因为这不是他们的标准清洁工具。此外，当局曾经到访店面调查时也没有发现类似工具。

“我们的餐馆仍然完全符合政府的指导原则，以及我们严格的食品安全措施。”

该公司强调，顾客的安全是他们的首要考量，因此他们正在同送餐平台伙伴合作，确保食品的质量和安全。

洪蜀受访时表示，以后进食期间时要更加小心。