公共运输理事会发布首个体障人士对公交服务的满意度调查，超过84%受访的体障者和看护者对本地公交服务表示满意。
公交理事会昨天（12月2日）发布文告说，理事会首次进行这项调查，目的是了解体障者和他们的看护者乘坐公共运输工具的体验。
理事会今年6月21日至7月31日期间进行线上调查，获得522名公交使用者回应，其中214人是体障者，308人是看护者。参与调查的体障者面对肢体、听力、视觉、智力方面及自闭症等挑战。
调查发现，多数体障者和看护者对本地公交感到满意。每十个受访者中，有六人会建议其他体障人士乘坐公交。
使用公交的214名体障者中，67％表示他们经常乘坐公交，七成表示他们乘坐公交时一般是独自一人。体障人士乘坐公交主要是为了复诊、上课或接受培训，以及上班。参与调查的308名看护者当中，只有37%经常和他们照顾的体障者一同乘坐公交。
参与调查的522人当中，348人在参与调查前一周刚乘坐公交，他们对公交的满意度颇高，满意指数平均7.2分，满分是10分。受访者表示，他们乘坐公交首要考虑的包括服务的可靠性和安全性，以及巴士转换站、巴士和地铁车站是否便于到达。
