# 定存需求激增搭上春节热档 银行吁客户使用网银服务  

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Published: 2023-01-15
Source: 狮城新闻

## 定存需求激增搭上春节热档 银行吁客户使用网银服务



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大华银行。（图：CNA）

适逢春节热档、定期存款交易又激增，本地多家银行纷纷增派人员，应付踊跃上门的客户。尽管如此，银行仍然呼吁条件允许的客户，使用网上银行服务。

华侨银行存款部主管蓝国平告诉新传媒英文新闻网CNA记者，自去年6月以来，每月定存数量平均增长了七倍。

与此同时，这也给分行带来更多交易。银行分行服务和风险管理主管Jean Oh就透露，自去年6月以来，分行交易量每月增加超过1万5000笔，相关交易包括开设新定存户头、存储和提取定存、申请政府国库券（treasury bills）和申请公积金投资计划（CPF Investment Scheme）户头。

汇丰银行、花旗银行和丰隆金融也同样出现存放定期存款交易激增的现象。花旗银行过去半年定期存款的增长超过300%，而汇丰银行则表示，去年第四季定存交易同比增长超过400%。

丰隆金融则指，除了有大量新客户热衷于获得更高利率外，人们也希望锁定比以前更长的存款期限。

**增加人手应对春节人龙** 

与此同时，随着春节将至，本地银行也增派人手，应对更多的上门客户。

华侨银行就表示，银行于去年12月，在分行部署比平时多六成的员工，以协助应对圣诞节前几周预料增加的客户，以及政府现金支付的发放工作。

Jean Oh说，随着农历新年临近，银行仍保持这项安排。

据CNA记者周三（11日）下午的观察，大巴窑建屋局中心的大华银行和星展银行的分行外出现人龙，但大多数客户在15到20分钟内就能进入银行。

一名不愿具名的客户说，与往年春节前的同期相比，现在排队的情况好多了，那时人们都来换新钞票包红包。

**部分银行也接受网上进行定存** 

为了尽量减少人们在银行分行排队的时间，银行鼓励客户在条件允许下使用网上银行服务。

报道指一些银行客户或可在网上进行定期存款的交易；丰隆金融就鼓励现有客户通过指示信件（Letter of Instruction）进行定存交易，并通过PayNow转账。

在花旗银行，超过95%的定期存款是通过电话银行服务和数码银行服务等远程渠道完成的。