# 顾客先找座位才排队点餐 店员怒吼：请让位 不喝就离开 

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Published: 2023-06-13
Source: 狮城新闻

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顾客见店内写着“请先找位子，然后排队点餐”的指示牌，就在点餐前先找座位坐下，岂料，收银员突然向她大喊，要她让位。 （取自亚坤及Complaint Singapore脸书） 

（新加坡讯）新加坡著名传统早餐连锁店亚坤（Ya Kun）最近被顾客投诉，明明跟着店家指示找到座位后才排队点餐，反被店员大声吆喝要她让位，导致双方起争执。

网民Suzy Tay在“新加坡投诉”（Complaint Singapore）脸书群组发文申诉，她到城市广场购物中心（City Square Mall）的亚坤分店光顾时，看见店内写着“请先找位子，然后排队点餐”的指示牌，就在点餐前先找座位坐下。

岂料，收银员突然向她大喊，指座位是给正在排队点餐的食客，要她让位。

她向收银员解释，她是依照店里的指示牌先找座位，为何要她让位？

女子声称，对方仍非常没礼貌，坚持要她让位，在泡咖啡的一名店员也对她大喊说：“不喝就离开！”

她表示，店员的行为和态度让她感到震惊且委屈，不明白店员为何要对顾客大声疾呼，这么对待顾客并不公平；她也扬言，绝不再光顾这间店。

女子也在留言区补充，当时的场面非常尴尬，吸引很多人的目光，让人以为是她在霸位。

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顾客表示，店员的行为和态度让她感到震惊且委屈，不明白店员为何要对顾客大声疾呼，这么对待顾客并不公平（截图自Complaint Singapore脸书群组） 公司最后向她道歉还赔折价券 

由于她不想继续与那两名店员争辩，选择先行离开，并在之后几天尝试向亚坤反映此事。她称公司最后向她道歉，给了她一张5元的折价券。

女子表示，她不想收下那张折价券，而是希望亚坤可以改正信息错误的指示牌，避免其他食客被误导，以及加强店员培训。

目前，亚坤尚未回应当地媒体的询问，了解他们的规定。

许多网民表示能体谅她的遭遇，一些人还分享自己也曾在其他分店“被赶”的经历。

有网民说，她当时一个人在榜鹅水滨坊的分店，不知道座位已经有人就坐下，结果搞到好像是她抢了别人座位一样，场面十分尴尬，她最后只能离开。

另一名网民说，她之前在长堤坊分店排队点餐，侄女找好座位坐下等她，店员却向侄女大喊，要她让座。

她立即大声回复，说店员不应该对顾客大喊大叫，应熟知自己店里的指示牌，或改正指示。她觉得，当时店里围观的人看她的眼神，就像在看“乞丐”一般。

一些网民则提议店员为堂食的顾客分配座位，并给予“桌号牌”，示意座位已经有人，避免食客在点餐后找不到座位的尴尬情况。