# 公积金局推出两项反诈新措施 更好保护会员账户 URL: https://www.shicheng.news/v/WZ6X0 Published: 2026-02-03 Source: 狮城新闻 ![公积金局推出两项反诈新措施 更好保护会员账户 ](https://www.shicheng.news/images/image/1779/17793773.avif?0) 中央公积金局。（图：TODAY） 中央公积金局宣布，即日起推出两项新的反诈骗措施：指定通知接收人服务（Trusted Contact notification service）和账号安全设置（CPF Safety Switch），以更好地保护公积金会员的账户。 公积金局昨天（2月2日）发文告表示，面对不断演变的诈骗手段，这两项新措施，将进一步加强公积金局现有的反诈骗体系，协助会员提高警惕，更好地保护自己的公积金户头存款。 指定通知接收人服务 为账户安全提供额外监督 目前，公积金会员在进行公积金交易时，会通过已登记的联系方式（如电子邮件、手机简讯，或已启用的公积金手机应用推送通知）收到交易通知。 随着指定通知接收人服务的推出，年满21岁的会员可以选择委任最多两名指定通知接收人，在进行重要交易时，同步收到相同的通知。 这项可选择的自愿服务，能为公积金会员提供额外一层保障，让会员可以委任自己信任的人士（如家庭成员），协助留意可疑交易，并在必要时及时介入。 指定通知接收人在收到相关通知后，应该向委任的公积金会员确认，该交易是否经授权且属合法交易。如果指定通知接收人怀疑委任者可能已成为诈骗受害者，公积金局鼓励其协助或引导委任人采取以下措施： -通知银行冻结任何受影响的银行账户 -重置自己的Singpass -启用公积金账号安全设置，以停用线上服务，并终止进行中的及所有未来的提款 -向警方报案并通知公积金局 公积金会员始终保有其公积金账户的完全控制权，并可随时通过 Singpass登录公积金网站，添加或移除指定通知接收人。为防止未经授权的委任，相关操作须通过生物识别等强化身份认证。 指定通知接收人无法查看委任人的公积金账户详情（除通知中所含的简要信息外），也无法代替委任人进行任何交易。他们仅作为额外的“监督者”，协助留意关键账户活动，且不承担任何法律责任或义务。这将让指定通知接收人服务，成为提款防护措施的同时，降低潜在滥用风险。 有关指定通知接收人服务及委任方式的更多信息，可浏览：cpf.gov.sg/trustedcontact。 通过账号安全设置 可立即停止提款及线上服务 公积金局推出的账号安全设置措施，能让年满55岁的会员在怀疑自己可能遭遇诈骗时，及时确保其公积金账户安全。 账号安全设置措施一旦启动，公积金网站及手机应用线上服务将被禁用，并中止所有进行中的提款，同时阻止从会员的公积金账户中再提取款项。这意味着所有发放至会员已登记银行账户的款项也将一并停止。 但是所有存入公积金户头的缴款，以及用于房屋或保险的定期付款将不受影响，以确保会员存款得到保障的同时，对其日常生活的影响降到最低。 符合条件的公积金会员，可致电公积金局热线 1800-227-1188，启用账号安全设置措施。为加强安全性，会员必须亲自到 公积金服务中心，或在办公时间内通过公积金局热线处理，才能解除这项措施。更多详情可浏览：cpf.gov.sg/safetyswitch。 公积金账号安全设置是一项保护性措施，目的是在Singpass可能被盗用的情况下，立即阻止任何非预期的资金外流以及信息泄露。若会员短期内无提款计划，并希望采取预防性措施保护公积金账户，也可选择启用公积金提款锁（CPF Withdrawal Lock）。更多信息请参阅：cpf.gov.sg/switchvslock。 公积金会员可采取反诈措施 保护自己 公积金局表示，将持续检讨并强化反诈骗措施，在便利与安全之间取得良好平衡，协助会员更好地保护公积金户头的存款。当局也将继续与银行及其他政府机构合作，密切关注诈骗手法的发展趋势。 当局也强调，除了强化反诈措施，公众在防范诈骗方面也发挥至关重要的作用。面对不断演变的诈骗手段，公众应保持警惕。 近期出现的诈骗手段，包括冒充公积金局的电话以及WhatsApp信息。诈骗分子可能使用自动语音系统，或诱导受害者长时间通话。例如，声称受害者的Singpass被用于在樟宜机场购买电话卡（SIM卡）并涉及中国境内的犯罪活动，或指控受害者涉及洗钱等犯罪行为，再施压要求交出贵重物品“协助调查”，甚至还有骗子声称可协助会员解决公积金账户问题等。 当局建议，如果会员接到声称来自公积金局的此类电话，应立即停下并核实其真实性。公积金局只会通过 [6227 1188](https://www.shicheng.newstel:6227) 致电会员，绝不会使用自动语音系统或 WhatsApp 等即时通讯应用拨打电话。如果通过 WhatsApp 发送信息给会员，也只会通过带有蓝色认证标志的“CPF Board Text Us”或“CPF Board”账户。 文告还指出，公积金会员应该确保其联系方式保持最新，因为当局会在每次交易发生时发送通知，并可能就交易进行额外核实以加强安全性。会员可通过公积金网站检查账户设置（如联系方式及已登记的银行账户），并根据提示进行相关更新。 如果会员通过已登记的银行账户接收公积金款项，也可考虑启用银行的 Money Lock 功能，以进一步保障银行存款。更多信息可浏览 cpf.gov.sg/antiscamtips，或通过 cpf.gov.sg/service/contact-us 联系公积金局。