新加坡航空对印度航空空难事故表达深切的哀悼，并强调公司制定严格的维护程序，客机在飞行前都会进行检查。
近年来，波音客机不时传来故障或意外消息，坠毁的印度航空AI171客机为波音787梦幻客机，再度引起外界对这款机型的安全质疑。
针对是否有必要检查相关机队的提问，新航发言人回复《8视界新闻网》询问时表示，乘客的安全是公司的首要任务，新航制定严格的维护程序，并在每次飞行前进行检查，以确保飞机可以投入运行。
新航同时向在这起事件中遇难的空服员、乘客和家属表达深切的慰问；新航持有印度航空25.1%的股权。
