# 中餐厅误收10倍价　社媒发文急寻顾客还钱

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Published: 2023-09-23
Source: 狮城新闻

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福乐记私家菜误收顾客10倍价钱，急着上网寻人还钱。 

（新加坡讯）新加坡一家中餐馆疑因销售点终端系统故障，误收了女顾客10倍的价钱，急着上网寻人还钱。

坐落在芽笼路259号的中餐馆福乐记私家菜周三（20日）在面子书发布贴文寻人。

根据该餐厅发布的订单，两名女顾客共点了5样菜品，包括干锅鳝鱼、孜然牛肉、清炒莴笋、红油抄手和两个泰国老椰子，总共消费84新元，女顾客透过信用卡付款时，被收取840新元。

该餐厅在贴文中写道：“她们是第一次来的顾客，我们不知道如何联系她们。如果您就是受影响的顾客，还是您知道我们可以如何解决这个问题，请告诉我们。”

该餐厅冯姓经理告诉《8视界新闻网》，截至昨日（22日）下午，该餐厅仍没有找到这两名顾客，她们也没有主动联系餐厅。

他透露，两名女顾客是在周三晚上8时左右到店里用餐，付款的时候是晚上8时55分左右。

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职员在为两名顾客结账时，在销售点终端机输入了错误的金额，导致收费错误。 

“她们看起来是30多岁的华裔女子，说的不是普通话，不太像是新加坡人，好像是来自中国广东、福建的沿海一带地区。”

该餐厅早前在贴文提到，职员在为两名顾客结账时，在销售点终端机输入了错误的金额，导致收费错误。

冯先生澄清，两名顾客在付款时有检查收据，刷卡时也有对照过金额，因此可能是销售点终端系统出了问题，职员是在对账时才发现向顾客多收了钱。

“我们不太确定究竟发生了什么事，跟她们收费的同事也说（输入的金额）是对的，顾客也有看到，感觉是刷卡机有问题，估计是网络延迟，时常有这个问题。 ”

冯先生表示，该餐厅已经与销售点终端系统公司联系，看看是否有办法将差额透过信用卡退还给付款的顾客。

“我们希望可以直接退还到她的信用卡里，但是我们想要找到她，需要她本人知道这个事情。”

他也呼吁网民，如果有人知道或认识这两位受影响的顾客，直接通知该餐馆，让他们可以解决上述问题。