# 金管局将检讨“公平交易指导原则” 确保保险公司能公平对待客户 

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Published: 2024-02-29
Source: 狮城新闻

## 金管局将检讨“公平交易指导原则” 确保保险公司能公平对待客户



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新加坡金融管理局将检讨“公平交易指导原则” ，确保保险公司能公平对待客户，包括残疾和有心理健康问题的人。 

贸工部兼文化、社区及青年部政务部长陈圣辉在国会拨款委员会辩论部门开支预算时表示，金管局和社会及家庭发展部征询了残疾人士、组织、以及业内人士有关修订指导原则的看法。

他说，金管局仔细审查了所接到的个案，也同社会及家庭发展部合作，咨询相关医疗专业人士和业内人士，以确保保险业所制定的标准，特别是针对残疾和有心理健康问题人士的标准是有科学根据的。

陈圣辉表示，根据拟议的指导原则，差别对待的例子包括，只根据申请者所申报的有关残疾或健康状况资料，就拒绝申请。

他指出，保险业者应该根据承保风险相关的可靠资料或数据对每项申请进行客观评估。

这项指导原则适用于所有类型的保单，公司在拒绝或有条件接收投保时，也必须向申请者解释有关决定的依据。

陈圣辉说：“金管局将密切监督指导原则的有效及持续应用与实施。涵盖审查保险公司的承保政策和流程，确保业者的经营模式保持稳健，承包框架符合金管局的监管期望与需求。”

陈圣辉也说，金管局也同银行合作加强反诈骗监控能力，保护国人免受骗。内政部将在部门开支预算辩论中分享更多详情。