# 宽频网络服务中断因电缆被切断所致 资媒局已介入调查 

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Published: 2026-04-20
Source: 狮城新闻

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示意图。（图：iStock）

本地部分用户的宽频网络服务前天早上（18日）出故障。资讯通信媒体发展局说，已介入调查这起事件。初步调查显示，故障是因电缆被切断所致。

资讯通信媒体发展局答复《8视界新闻网》询问时表示，已接获有关网联宽频信托（NetLink Trust）光纤网络出问题，影响终端用户的通报。

资媒局已要求网联宽频信托尽快查明并修复受损电缆，同时评估损坏程度，确认修复受影响光纤电缆的最佳方案。

当局表示，将继续对这起事件展开调查，若发现任何疏失，将毫不犹豫依法对相关责任方采取严厉行动。

资媒局说，据目前掌握到的信息，宏茂桥、碧山、榜鹅和盛港一带有超过4000名用户，受到影响。

《8视界新闻网》早前报道，本地多家电信公司前天上午纷纷出现宽频网络故障，投诉激增的情况，包括新电信、星和、第一通等。网联宽频信托解释，断网情况是第三方承包商的施工活动所造成。