除了蛋糕，新航还给这位庆生的乘客送上一张机组人员签名的贺卡，和一只玩具熊。（取自脸书）
作者 许耀泉
如果你在生日当天，或是生日前后的一天搭乘新航客机，就可以要求机组人员给你准备生日蛋糕，为你庆生。
这个好康之前可能不是太多人知道，但12月11日过后，相信就很多人知道了。
原因是网络媒体《慈母舰》当天报道，一名姓王（音译，Ong）的36岁乘客预订了新加坡往返上海的优选经济舱（Premium Economy）机票，由于回程的日期是他生日之后的两天，他发电邮给新航要求生日蛋糕，却遭拒绝。
《慈母舰》引述王先生和新航的电邮通信称，新航的客户服务人员对王先生的失望表示理解，但新航只有在航班恰逢乘客的生日，或生日前后一天，才提供生日蛋糕。
但王先生却回应说，面对这种“简单要求”，新航应该“基于恩恤理由（compassionate grounds）”“灵活处理”，并指责新航“偏袒”一些网红，即使他们不符合条件也给他们生日蛋糕，但却没有指出是哪些网红获得这种待遇，也没说明自己如何得知。
新航生日蛋糕，不知味道如何？（取自LoyaltyLobby脸书）
红蚂蚁看到这里已经是一肚子的问号：新航的蛋糕有那么好吃吗？搭得起优选经济舱，却没钱给自己买一个蛋糕？
还有，“恩恤理由”一般用来形容公司批准员工丧假的原因，说白了就是员工家里有人去世，可以作为要求生日蛋糕的理由吗？
借这位网民的话来说：
“他要新航恩恤什么？是他即将面临的中年危机？还是他跳蹦床的时候膝盖会痛？还是他买不起商务舱机票？”
幸好王先生是通过电邮提出这个理由，否则可要真正考验新航客服人员忍笑或压抑怒火的功力了。
哪些乘客能获得生日蛋糕？
但话说回来，蚁粉如果对新航的生日蛋糕感到好奇，想趁着生日尝鲜，旅游博客MileLion倒是提供了详细的建议。
要新航在你的生日送上蛋糕，首先必须符合以下条件：
经济舱或优选经济舱乘客
在生日当天，或生日前后一天内启程
航行时间须超过三小时半
商务舱、头等舱或套房（Suites）乘客
在生日当天，或生日前后三天内启程
航行时间须超过一小时半
值得注意的是，如果你乘搭中转航班，就只能在其中一段航程享有生日蛋糕，所以可别太贪心咯。
还有，经济舱或优选经济舱乘客由于只能在生日当天或前后一天享有生日蛋糕，搭乘长途航班回返新加坡时可能发生这种特殊情况：
假设你的生日是3月15日，又在3月13日乘搭SQ37航班从美国洛杉矶回返新加坡，虽然会在新加坡时间3月15日早上7时55分抵达新加坡，却还是不符合获得生日蛋糕的条件。
过生日的乘客与机组人员开心合影。（取自Leo Dimaano脸书）
如何要求蛋糕？
MileLion指出，最简易的方式就是在出发前至少一个星期，通过新航网站的聊天机器人提出要求：先输入“Human”，要求与客服人员接洽，再要求生日蛋糕，同时提供订位编号（Booking Reference Number）。
《慈母舰》也称，可以在出发前的一到两个星期内，发电邮给新航要求生日蛋糕。
登机时，也可以跟机组人员确认蛋糕已经送到机上，以便机组人员在出现疏漏时及时补救。
如果你希望机组人员在某个特定时间给你送上蛋糕，也可以提出要求，但蛋糕一般在用餐时间过后，机组人员没那么忙碌的时候才送上。
我可能获得哪种蛋糕？
红蚂蚁爬了社交媒体后发现，蛋糕设计和口味不一，或许还须取决于班机起飞的地点。
有道是一图胜千言，来看看网民上载的照片和视频：
随蛋糕附上的贺卡除了机组人员手写的生日祝福，还印有“新航很高兴和你一同庆祝这特别的一天”字样。（取自Daniel Lim脸书）
盘子上以德文写着“生日快乐”和航班编号（SQ26），这份蛋糕相信是为一名德国籍乘客准备。（取自Regina Richter脸书）
新航生日蛋糕红蚂蚁还没有品尝过，蚁粉如果吃过的话，欢迎到红蚂蚁的社交媒体平台跟大家分享一下经验噢~
