# 汇丰银行或将裁撤2万人！AI革命下，中后台岗位首当其冲

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Published: 2026-03-20
Source: 狮城新闻

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据彭博社援引知情人士消息，汇丰控股（HSBC Holdings PLC）正考虑在未来三至五年内，通过人工智能（AI）驱动大规模裁员，潜在裁员规模最高可达20,000人。若最终落地，这将影响公司约10%的员工，首波裁员将聚焦于全球服务中心的非客户-facing岗位，使汇丰加入今年及去年第四季度以来众多巨头的AI裁员行列。

尽管此次裁员计划在美以伊战争爆发前已初步酝酿，但目前仍处于早期阶段，尚未敲定最终方案。

本月早些时候，Block首席执行官杰克·多西表示，更多企业将效仿其做法，实施结构性调整——此前Block已裁撤近半数员工。今年1月，亚马逊一次性裁掉约16,000名员工，印证了路透社此前的匿名爆料；去年10月，该公司还裁撤了约14,000个白领岗位，其中包括超过1,800名工程师。同期，Meta和在线教育科技公司Chegg也相继跟进。

据彭博社透露，汇丰CEO乔治斯·埃尔赫德里正计划借助AI精简中后台部门，而CFO潘姆·考尔在摩根士丹利的一场会议上指出，银行已发现AI在降本增效方面的巨大潜力。

汇丰方面暂未就该裁员传闻发表正式评论。

此次裁员行动，正值汇丰冲刺实现15亿美元（约合19亿新元）成本节约目标，且比原计划提前六个月达成。

另有分析指出，美国企业正热衷于“AI洗牌”——将大规模裁员归因于人工智能，而非真实的关税压力、过度招聘或成本削减。一位前亚马逊经理更直言，AI已成为公司裁员的“完美遮羞布”——仅三个月内，亚马逊就裁掉了30,000名员工。

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