# 金管局下令购物网站趣天网　即日起暂停付款服务 

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Published: 2024-09-25
Source: 狮城新闻

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新加坡金融管理局下令，趣天网（Qoo10）从即日起暂停《付款服务法令》下的所有付款服务。

（新加坡讯） 金融管理局发出指令，要求购物网站趣天网（Qoo10）从即日起暂停《付款服务法令》下的所有付款服务。

该局周一（9月23日）发文告说，今年4月到8月之间，该局和其他新加坡政府机构接获许多趣天网商家的投诉，指趣天网拖延付款。当局于是要求趣天网回应这些投诉。

该局透露，虽然有些投诉获得解决，但有些仍悬而未决。到了本月初，趣天网告诉该局，有相当多的商家将会被拖欠款项。

该管局随后要求公司采取步骤，确保它能持续履行对商家的义务，包括聘请第三方付款服务商。

该局指出，趣天网至今仍无法保证它有资源和系统，及时履行对商家的付款义务。有鉴于此，该局决定下令趣天网从本月23日起暂停付款服务。

根据该局的指示，趣天网将获准继续偿还拖欠商家的款项，但不得接收顾客新的交易付款。

此外，这项禁令也没有禁止趣天网继续经营电商平台，但它可能需要聘请第三方付款服务商来处理平台上的交易。

一旦趣天网能够向该局证明它有能力解决拖延付款的问题，持续维护新加坡顾客的利益，该局就会检讨禁令。

该局也提到，商家若是面对付款延误，应该和Qoo10提出问题。若无法解决，则可透过现有协助商家解决商业纠纷的方案，解决问题，例如向法庭提出民事索赔。

该局提醒，商家若是因为付款延误，导致资金流动出现问题，可联络新加坡企业发展局官网列出的金融机构，申请企业融资计划的营运资金贷款。