# 坐大巴回新加坡，竟因花15分钟过关被司机嫌弃慢而被丢在了关卡……

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Published: 2024-06-23
Source: 狮城新闻

之前辣妈跟大家分享过

去马来西亚玩除了飞机

**还可以坐长途大巴**

在车上睡一觉就到达目的地了

**相当的舒适**

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然而有网友乘坐大巴

从吉隆坡回新加坡

**遭遇了令人沮丧的经历**

**导致自己和男友被中途困在关卡**

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一名来自澳大利亚的女子Brenda在TikTok上分享了她乘坐巴士公司 Billion Stars Express 的令人沮丧的经历，最终她和男友在返回新加坡的途中被困在兀兰检查站。

Brenda表示，这是她和男友第一次选择乘坐 Billion Stars Express 大巴旅行。他们从新加坡去吉隆坡的旅程是通过同一个 Easybook 网站完成的，但搭乘的是另一家巴士公司 KKKL，当时没有任何问题。

回程，Brenda 和男友两人预订了一辆Billion Stars Express巴士，该巴士计划于6月12日凌晨12点30分从吉隆坡成功时代广场出发，抵达新加坡劳明达地铁站。他们每张票支付了12美元（16.20新元）。然而，他们的回程从一开始就遇到了问题。

**巴士晚点了45分钟**

据 Brenda 在 TikTok 称，这辆巴士在凌晨12点30分没有准时到达。当她通过 WhatsApp 致电 Billion Stars Express 的“客户热线”询问巴士状况时，她遭到了嘲笑，并被告知巴士将晚点10分钟。

然而，10分钟后巴士还没有到达， Brenda 说她开始担心了。

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她随后于凌晨1点左右拨打电话，也被巴士公司拒绝。巴士最终于凌晨1点15分左右到达，这让 Brenda 松了一口气，因为她以为自己错过了巴士。

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**司机称尽管在线选择了座位**

**但没有指定座位**

登上巴士后，Brenda和男友发现，他们在网上选择的座位上坐着另一个家庭。当她告诉这家人此事时，巴士司机过来告诉他们，巴士没有指定座位，乘客可以坐在任何地方。

Brenda 说，她选择这些座位是为了舒适和隐私，远离其他乘客。但他们太累了，决定放弃此事。

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然而， Brenda 注意到，同样的问题也发生在下一站上车的另一名女子身上，当时巴士司机也对她大喊，说没有指定座位。

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**被告知在到达 Causeway**

**前搭乘另一辆巴士**

Brenda 还声称，司机经常停下来抽烟。最后，巴士在一个车站停了下来，司机对乘客“大声喊道”，让他们带着护照和行李换乘另一辆巴士。

这辆新巴士随后将他们送到了位于 Causeway 的马来西亚关卡检查站。Brenda 补充说，他们通过海关后惊讶地发现，新司机让更多乘客上车了，甚至有人不得不站在过道上。

**被丢在兀兰检查站**

到达兀兰检查站后，Brenda 说她和男友花了15分钟通关。然而，当他们准备登上前往劳明达的巴士时，却找不到它了。Brenda 随后拨打了Billion Stars Express的客户热线，却被告知“您花的时间太长了，我的巴士司机等不了。”

当她询问为什么巴士不能等她时，工作人员挂断了电话。

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Brenda 补充说，在一个好心的陌生人告诉他们如何前往市区后，他们俩最终乘坐了 Causeway Link 巴士回到市区。

在等待 Causeway Link 巴士时，Brenda 向 Easybook 发了一条 WhatsApp 消息，投诉了司机和客服热线工作人员的行为。

**Easybook** 

**对此回应称**

他们已就此事联系了 Billion Stars Express，但调查需要大约21个工作日。至截稿前，Brenda 表示 Easybook 已向她退还了车票费用。

Brenda 表示：“我以为通过 Easybook 预订，所有的巴士公司都会信誉良好……我们开始查看有关该公司（Billion Stars Express）的评论，对他们仍然能够运营感到非常震惊。我的 TikTok 上也有其他有过类似经历的人的评论，令人震惊和恐惧。”

辣妈去谷歌上查了一下，Billion Stars Express的**评分居然低至1.3分**！

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后续：

涉事巴士公司Billion Stars Express发布文告说，这名游客当时乘搭的巴士在兀兰关卡等待了大约30分钟才开走。

巴士公司认为：“这个等待时间被认为是足够的，尤其考虑到巴士出发的时间较早。重要的是，其他乘客都已经回到巴士上。”

具体情况如何，真是公说公有理婆说婆有理，而且对于乘客过关，巴士需要等待多久，好像目前也没有一个明确的时间。但挑选一家服务口碑好的巴士公司，还是能在一定程度上保障出行的顺利，否则不但会毁了出游的好心情，还会导致时间及金钱的浪费。

**辣妈精选了这7家巴士公司**，**助你轻松启程！**购物探亲两不误，享受别样的悠闲时光！

**01** **Transtar Travel**

乘坐Transtar Travel的Solitaire巴士，只需$60 即可享受头等舱的待遇！车上有毯子、热餐，甚至还有娱乐点播系统，让你的旅途舒适又有趣！

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**上车点：**Choa Chu Kang, Golden Mile

Complex, Grantal Complex, Jurong East,

Lavender, Sengkang, Tampines

**目的地：**Johor Bahru, KL, Genting

Highlands, Terengganu

**单程票价：**

新加坡至JB：$3起

新加坡至吉隆坡：$40起

新加坡至云顶高原：$53起

详情：

https://www.transtar.travel/

**02** **KKKL Travel &amp; Tour**

这家是很多人前往大马旅行时最常选择的服务之一！巴士上有配备免费车载WiFi，车内空间也很宽敞，完全不用担心腿没地方伸展！

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**上车点：**Bugis, Jurong East, Katong V, Kovan Hub, Sengkang, Tampines

**目的地：**Malacca, Genting Highlands, Mersing, Penang, Ipoh, Selangor

**单程票价：**

新加坡至梅盛：$39起

新加坡至吉隆坡：$35起

新加坡至云顶高原：$45起

新加坡至怡保：$45起

新加坡至马六甲：$28起

新加坡至槟城：$55起

新加坡至雪兰莪：$40起

详情：

https://www.kkkl.com.sg/

**03** **707 inc**

旅游出行也讲究效率？不想旅途中停停走走，那就试试707-Inc直达巴士，一站直达马六甲或云顶高原，省时省钱，旅途更畅快！

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**上车点：**Ban San Street, Jurong, Jurong East, Jurong East Genting Hotel, Kovan Hub, Kovan MRT, People’s Park Centre, People’s Park Complex, Queen Street Bus Terminal, Boon Lay

**目的地：**Malacca, Genting Highlands

Highlands, Terengganu

**单程票价：**

新加坡至云顶高原：$40起

新加坡至马六甲：$23起

详情：

http://www.book.707-inc.com/

**04** **Aeroline**

Aeroline巴士服务比坐飞机还舒适！车上有乘务员、提供鸡肉饭便当、毯子、娱乐系统，甚至还有枕头，一应俱全，超级惬意！

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**上车点：**Harbourfront Centre

**目的地：**KL, JB, Selangor, Penang

**单程票价：**

成人$50，儿童$38

详情：

https://www.aeroline.com.sg/

**05** **Luxury Coach Service**

车内腿部空间宽敞，座椅舒适，还有工作人员为你解答任何疑问。如果顺路，他们还可以将你送至酒店，Casa Del Rio、希尔顿双树等酒店都被列为下客点，超级方便！

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**上车点：**Choa Chu Kang, Compass One Taxi Stand, Compass Point, Concorde Hotel

**目的地：**Malacca, KL, Selangor

**单程票价：**

新加坡至吉隆坡：$40起

新加坡至马六甲：$33起

新加坡至雪兰莪：$40起

详情：

https://www.luxurycoach.com.sg/

**06** **WTS Travel**

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**上车点：**Ang Mo Kio, Bedok, Bukit Panjang, Choa Chu Kang, Causeway Point, Jurong East, Tampines, Yishun, Jurong Point, Pasir Ris Downtown, Compass One, Tampines , Singapore Flyer

**目的地：**KL, Malacca, Genting Highlands

**单程票价：**

新加坡至吉隆坡：$30起

新加坡至马六甲：$37起

新加坡至乐高乐园：$13起

新加坡至云顶高原：$48起

详情：

https://www.wtstravel.com.sg/coach-tickets/

**07** **First Coach**

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**上车点：**The Star Vista &amp; Velocity @ Novena Square

**目的地：**Selangor

**单程票价：**

成人$36，儿童$18

详情：

https://www.firstcoach.com.my/index.php

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