保险公司大东方。（图：大东方）
大东方人寿保险公司表示伊丽莎白医院和伊丽莎白诺维娜医院的收费高于其他私人医院，从星期二（17日）起停止向入住这两家医院的医疗投保人，发出事先授权书（pre-authorisation certificate）。院方不认可这一说法，并对大东方在双方讨论结束前，单方面做出宣布而感到意外。
医疗费用是否高涨？
大东方发言人回复《8视界新闻网》询问时表示，公司注意到在过去几年中，一些私人医院对相似的治疗会收更高的费用。
“我们一直在努力控制不断上涨的医疗成本，并确保所有投保人都能长期负担得起费用。我们希望向投保人保证，他们的承保范围不会有任何变化，他们仍可像往常一样接受治疗和提交理赔申请，其福利不会受到任何影响。”
不过，私人医院集团IHH医疗保健（IHH Healthcare）集团首席运营官兼伊丽莎白医院总裁杨奕民受询时表示，不同意大东方称两家医院对类似的手术和病例收费较高的说法。
他表示：“伊丽莎白医院和伊丽莎白诺维娜医院拥有的设施和设备，让专科医生可以为病人提供其他医院无法进行的护理和手术。这也是为什么一些较为复杂的病例会在这两家医院进行治疗的原因。 ”
伊丽莎白医院。（图：伊丽莎白医院网站）
讨论结束前单方面宣布暂停
杨奕民补充说，医院一直积极主动地与不同的保险公司合作，以确保患者能够获得适当，且具成本效益的医疗服务。
“在过去的几个月里，我们一直在与大东方进行积极的讨论。因此我们对大东方在结束讨论之前，单方面暂停为我们的两家医院发出事先授权书的举动，感到意外。”
他强调，IHH医疗集团致力于为大东方的医疗投保人提供支持，使他们能够继续获得必要的医疗服务。“我们还注意到，其中一些患者可能正在接受两家医院专科医生的积极治疗，或曾在两家医院进行治疗。 ”
他表示，尽管大东方撤销了事先授权书，IHH医疗集团仍将继续履行保单和承保范围，并为投保人提供无现金服务，以确保这些患者不必为治疗的现金支出而担忧。集团也将与专科医生紧密合作，为患者提供价格配套，帮助他们管理医疗费用。
6月17日前签发不受影响
对此大东方表示，这两家医院仍可发出电子担保函（eLOG）以提交电子理赔申请，大东方将根据保单条款和条件处理理赔申请，并支付所有符合条件的承保理赔金。
大东方也承诺，在昨天（17日）之前签发的事先授权书都将照常兑现。
为了方便投保人和让他们安心，大东方也鼓励投保人联系医疗保健服务员，了解所需的各种治疗选择。这包括：推荐可以接受治疗的私人和公共医院，以及它们各自的费用和大东方根据他们所持有的计划类型将承担的费用。
“这项服务旨在让投保人安心，更透明地了解情况，协助他们做出明智的决定。”
