# 戒指掉进飞机座椅深处！新航机组员竟用“土办法”趴在地上15分钟，结局太暖心！

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Published: 2026-07-16
Source: 狮城新闻

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新航机组人员通过自制工具，帮乘客从座椅缝隙中“钓”回了戒指。

当一名新加坡航空（SIA）的乘客不小心将戒指掉进座椅时，她已经做好了戒指可能再也找不回来的心理准备。

她完全没有想到，机组人员会如此执着于帮她找回戒指，甚至不惜自制工具，直接趴在客舱地板上，试图从座椅深处将其取出。

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乘客不慎将具有纪念意义的戒指掉入座椅 

32岁的市场营销专业人士 Cassandra Tan 告诉 MS News，周一（7月13日），她乘坐 SQ912 航班从新加坡飞往马尼拉。在飞行过程中，她为了使用洗手液暂时摘下了戒指。

然而，当她尝试将戒指重新戴回手指时，戒指不小心掉进了商务舱座椅旁的一个狭窄缝隙中。

这款 HEFANG 迷你叉形戒指价值约 250 新元，但其纪念意义远超价格。

“这枚戒指是我第一次去中国旅行时买的，”她解释道。

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戒指滚入座椅深处 

Tan 女士告知了机组人员，她形容这些工作人员非常耐心且友善。

其中一名成员给了她一副筷子，希望她能用筷子把戒指拨出来。

不幸的是，戒指反而沿着缝隙滚得更深了。

她说，戒指卡得太深，用手根本无法触及。

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新航机组人员决定亲自尝试 

于是，机组人员告诉 Tan 女士，他们已经通知了马尼拉的地勤团队，在其他乘客下机后，工程师将协助她取出戒指。

她说，她已经准备好留在飞机上等待，并补充道：

到那时，我已经接受了戒指在飞行过程中可能无法取出的事实。

然而，在餐食服务结束后，机组人员决定尝试自己把戒指弄出来。

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“我们希望您能顺利下机，没有任何延误，”他们告诉她。

趴在地上15分钟，用“自制工具”救回戒指 

于是，他们通过将一个发夹弯成小钩子，并用创可贴将其固定在筷子上，制造出了一个简易的“钓鱼”工具。

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Tan 女士表示，一名叫 Jackson Lee 的乘务员随后在客舱地板上“趴了大约 15 分钟”，努力将戒指从座椅下方取出。

尽管 Tan 女士向他们保证愿意在落地后等待地勤工程师，但他们依然坚定地尝试寻找。

最终，Jackson 成功地帮她找回了戒指。

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乘客在反馈中大赞机组服务 

Tan 女士表示，她对他们的努力感到极其宽慰和感动，并立即向机组人员表达了由衷的感谢。

她指出，尽管已经安排了地勤人员处理，但他们在繁忙的职责之余依然抽出时间帮她，并补充道：

我一直知道新加坡航空以其服务水平自豪，但没想到会有如此程度的敬业精神。

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飞行结束后，她在 Instagram 上分享了这次经历，并向新航提交了反馈，对机组人员给予了高度赞扬，并列出了他们的名字：

乘务长 Max

首席乘务员 Flora

首席乘务员 Ben

乘务员 Jackson Lee

乘务员 Ariel

乘务员 Petrina

乘务员 Rachael

她希望整个机组人员都能因为他们的尽职和共情心而获得认可。

MS News 已联系新航以获取更多关于此次事件的信息。
