民航局将在未来几个月展开一项行业人力研究

新加坡民航局(CAAS)将在未来几个月,展开一项行业人力研究。
交通部长徐芳达在樟宜机场年度庆典颁奖典礼致辞时说,研究结果出炉后,政府将与航空公司和工会密切合作制定较长期的计划,让员工具备所需的技能。
这场颁奖典礼也表彰了有卓越客户服务态度和表现的员工。
这是樟宜机场时隔三年,再次举办实体颁奖典礼。他们今年共颁发五大类别的21个服务奖项,包括:“年服杰出服务人员“和“年度杰出服务团队”。
此外,P-SERV私人有限公司也被评为樟宜机场的 "年度服务合作伙伴"。他们不仅在疫情期间培养了许多优秀的员工,同时利用技术提升了服务水平。

樟宜机场共颁发五大类别的21个服务奖项。(图:樟宜机场集团)