新加坡,2024年4月10日 - 本地电商骗案在过去一年飙升,新加坡内政部公布的2024年电商市场交易安全评级显示,骗案数量比2022年翻了一倍。值得注意的是,近半数的诈骗事件发生在Facebook Marketplace平台上。
根据内政部打击诈骗跨部门委员会(IMCS)的数据,去年全年共通报了9783起电子商务骗案,比前一年多出一倍以上。而在Facebook Marketplace上的骗案从2022年的1138起激增至4550起。

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在评级方面,Facebook Marketplace仅获得一个勾,为所有电商市场中评级最低,这也是其连续第三年垫底的记录。相比之下,虾皮(Shopee)的表现较去年有显著进步,从三个勾提升至满分的四个勾。内政部指出,Shopee已经完全实施对所有卖家进行政府签发文件验证的用户验证,其平台上报告的诈骗案件数量减少了65%。
亚马逊(Amazon)、Lazada和趣天网(Qoo10)保持了四个勾的最高评级,而旋转拍卖(Carousell)则获得两个勾。

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这份评级不仅涵盖了网上交易安全性,还包括了平台对于用户真实性、消费者损失补救渠道以及反诈骗措施的有效性的评估。根据这份评级,消费者可以更好地了解各电商市场的安全性。
内政部提醒消费者在交易时需更加谨慎,特别是在那些未完全实施建议安全措施的电商市场。同时,部长孙雪玲也强调了政府在打击诈骗上与合作伙伴的重要性,并敦促所有电商市场推行关键安全功能,特别是用户验证和安全支付选项。
委员会每年都会根据各平台实施的安全措施来检讨和更新这一交易安全评级,以期望各方能共同努力,打击日益严重的电商诈骗犯罪行为。
