# 调查结果！数据中心冷却系统“技术问题”导致星展银行和花旗集团服务“终端”

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Published: 2023-10-18
Source: 狮城新闻

数字提供商Equinix 的发言人表示，上周末新加坡星展银行和花旗银行的支付服务中断是由于数据中心使用冷冻水的冷却系统出现技术问题。

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在 Equinix 的一个数据中心计划进行系统升级期间，冷冻水系统出现了技术问题，导致部分数据中心的温度升高而停电影响了运营。

星展银行服务，包括星展银行POSB digibank、星展银行 PayLah！ 和 ATM 银行业务均受到干扰， 与此同时，花旗银行的服务，包括使用花旗信用卡、PayNow以及通过花旗移动应用程序或花旗银行在线进行投资也受到影响。

“从上周六下午 4 点 30 分开始收到订阅者关于网络服务问题的反馈，工程师立即赶赴现场排除故障并纠正问题，并开始恢复过程，但是，该过程花费的时间比最初预期的要长。”

Equinix 是谁？ 

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Equinix 是一家全球领先的数字基础设施服务提供商，拥有超过220个数据中心，覆蓋25个国家和地区。 Equinix 在新加坡有五个数据中心，分别是SG1, SG2, SG3, SG4 和 SG5。这五个数据中心拥有许多国际和局域网络，以数字方式将该地区与世界其他地区连接起来。

这些数据中心都位于新加坡的核心商业区或附近，连接了超过200家网络服务提供商和云服务提供商，为新加坡及东南亚地区的企业和机构提供高速、可靠、安全的数字化服务。

**Equinix 如何保证数据中心的节能效率？** 

由于新加坡是一个热带地区，数据中心的制冷系统非常重要，需要消耗大量的电力。为了降低能源成本和碳排放，Equinix 的新加坡数据中心都采用了先进的制冷技术和节能措施，比如使用自然冷却剂、优化空气流动、安装智能温度传感器等。 

这些措施使得 Equinix 的新加坡数据中心能够达到较低的功率使用效率（PUE），即每单位计算功率所需的总功率。PUE 越低，表示数据中心越节能。

虽然新加坡在全球拥有数据中心，但新加坡是其东南亚区域数字中心，并充当数字交换中心。数据中心容纳服务器、存储设备和功能强大的计算机，这些计算机需要冷却系统以免过热。 这对于像新加坡这样的热带地区来说可能是一个挑战。

据《商业时报》报道，今年早些时候，微软 Azure 在东南亚地区遭遇了公用事业电力激增，导致数据中心的部分冷却装置跳闸，导致其脱机。

报告补充说，中央公积金（CPF）委员会、EZ-Link 和南洋理工大学等新加坡组织因 2 月份的中断而遭受网络服务中断。

数据中心是数字经济的重要基础设施，为各种应用和服务提供数据存储、计算、传输、分析等功能。Equinix 作为全球领先的数字基础设施服务提供商，应该制定更好的应急计划，以防止同样的事情再次发生。

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