# 【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势 URL: https://www.shicheng.news/v/YN8NM Published: 2021-02-28 Source: 狮城新闻 新加坡人口问题严峻是老生常谈的话题!超低的生育率和严重的人口老龄化给新加坡带来了很大的社会危机! ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628324.avif?1619427836) 预计到2030年代中期，新加坡本地公民死亡人数或许会超过出生人数。也就是说在不久的将来，新加坡会进入人口负增长时代，到时政府将会如何应对?是否会放宽移民政策? 根据人口白皮书，到2030年人口达690万 根据2013年公布的人口白皮书，到了2020年，新加坡总人口(包括居民与非居民)预计将介于580万至600万之间。而2030年的总人口规划参数，则设在650万至690万之间。 当时白皮书公布后备受争议，许多新加坡人对坡岛的基础设施届时会不会不胜负荷，以及对未来新加坡公民和外来人口的此消彼长感到担忧。现在看来大家的担忧真的是多虑了! 按照新加坡目前的人口增长速度，总人口预计到了2020年将低于600万，到了2030年则远远低于690万。 新加坡需要1000万人 当然，很多人说，新加坡这么小，现在500多万人就已经够挤的了，690万人还能生活的好吗?别说690万，新加坡需要1000万人口! 著名国际城市规划大师，被称为“新加坡规划之父”的刘太格就公开表示，新加坡应以人口将达到1000万的情况作规划! 2013年，刘太格就公开表示，新加坡到了2100年，会有多达1000万人。刘老甚至表示，在100年之内，新加坡人口需要从目前的560万人口，达到他预计的1000万人口! 新加坡的人口现状 《2018年人口简报》显示，截至2018年6月，新加坡总人口达563万8700人，比一年前的561万2300人微增0.5 %。依旧处于低增长的态势。 在这接近564万人口当中，公民人口有347万1900人，仅比前年的343万9200人增长了3万2700人。 生育率再创新低 但是需要归需要，新加坡现在人口的实际情况呢?相信万事通不提大家也都知道了，新加坡的生育率低、极低!在2018年，一共有39115名婴儿在新加坡诞生，相比于2017年的39615名，缩减了1.3%，尽管跌幅不是很大，可是这一人数创了新加坡八年新低。 去年新加坡的新生儿总是是20年来倒数第5，最低的是2004年，仅有37174名婴儿诞生。 既然新加坡的出生率这么低，那么引进外来移民则是解决人口问题的关键。 新加坡国立大学社会学副教授表示，对于低生育率来说，引进移民是一项重要措施，但是一定要“严格”，确保移民人口带来的利益高于代价。 总理接班人谈，引进移民 目前新加坡人口的现状就摆在眼前，新加坡的发展的确需要很多的人口，从目前新加坡的生育率上来看，想要靠大家生娃来提高人口数量显然不太实际，那么也只有一个方式了，那就是引进外来移民。 对于生活在新加坡，还没拿到绿卡和公民的外国人来说，新加坡的移民政策才是我们最关心的话题。 说到这个话题，新加坡新上任的副总理，李显龙总理的接班人王瑞杰曾公开谈论过引进移民的问题。 3月28日，王瑞杰先生在受邀出席南洋理工大学常年部长论坛时，和出席的700多位学生开诚布公地交流了新加坡的政治和人口问题。 当有学生问起新加坡是否还会朝着人口白皮书的690万人口的目标而引进更多移民时，王瑞杰的回答是肯定的! 王瑞杰指出，新加坡人都理智地了解随着劳动人口减少，国家需要更多人力，但情感上对引进人口“感到不舒服”。他再强调，开放和多元化是新加坡开埠两百年来的一个重要价值。 “我们能敞开胸怀，就有更好的国际视野，这对新加坡和全球都更好。你不会希望活在人人筑墙自保的世界。” 王瑞杰说，区别自己人与外人对新加坡和年轻人都不好。若年轻人无法自信地与世界各地不同文化的人交流，新加坡在国际间就没有地位了。 新加坡的移民政策已经放宽? 到底新加坡的移民政策是放宽了还是收紧了，不同的人有不同的看法，不过2017年底的一项政策曾在外国人圈里炸开了锅!很多人把它看做是新加坡开放移民政策的风向标!那就是在新加坡读书的外国留学生可以申请绿卡了。 在那之前新加坡留学的在读外国学生想要申请新加坡永久居民(PR)，是需要邀请函的。而从那之后，学生符合要求都可以申请，很多人都表示：“新加坡PR政策放宽了......” 外籍在读学生符合条件，就可以申请PR，ICA会在收到申请后考虑是否批准。 在申请时，申请人必须已经在新加坡居住两年或以上; 已经通过至少一项国家考试，比如PSLE，剑桥 ‘N’/’O’/’A’ 水准、IP (Integrated Programme)计划，允许中学表现优异的学生跳过O-Level 考试，直接进入JC(2年预科)学习O-level课程的计划。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628325.avif?1619427836) 最最重要的是，这项新政出台一年多以来，已经有不少外国留学生的申请顺利通过，拿到了新加坡的绿卡! 移民， 一、新加坡连续两年被列为“全球最具竞争力经济体 近日，全球最具影响力的国家综合竞争力评估报告《全球竞争力报告》新鲜出炉，报告中显示，新加坡连续两年被列为“全球最具竞争力经济体”，稳居榜首。主要因为其强劲的经济表现，健全的国际贸易和投资、就业及劳动力市场措施。 而去年位居第二的香港，今年却排名在第五名。 （报告来自63个国家、5866名行政人员的调查，分析各地区的经济表现、政府效能、营商效能及基础建设等四大指标而肯定排名。） ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628326.avif?1619427836) 二、新加坡究竟有何魅力，引互联网巨头纷纷入驻？ 新加坡有着“亚洲经商天堂”的美称，由于其良好的营商环境，税率低、地理环境优越等友好政策，吸引了许多企业入驻。据统计，目前已有约2.6万国际公司立足新加坡，近1/3的财富500强公司在新加坡设立亚洲总部。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628327.avif?1619427836) （在新加坡设立公司的部分企业） 新加坡优势： 1、亚洲的“避税天堂” 是国际公认的税率较低的国家之一（企业所得税为17%），且税种少、税法简单，享有多项税务优惠政策。新加坡与包括中国在内的50多个国家签订了避免双重征税协定。 2、外汇自由，资金周转快 全球第三大、亚洲第一大外汇交易中心，货币出入自由，无外汇管制，资金周转快，海外募资更方便。 3、优越的地理优势 辐射东南亚乃至全世界，卓越的贸易及物流中心，对于中国而言，仅5个小时的飞行距离，更方便兼顾大力新加坡与中国两地的生意。同时"一带一路"的倡议推进，新加坡作为沿线重要支点国家，相关融资累计近109亿美元，排名第一，这块肥肉引得中资企业争先恐后涉入。 4、开放型经济政策，享受政策优势 新加坡政府欢迎世界各地的投资者将新加坡作为策略性发展的跳板，从而制定了系列优惠政策，所以，在新加坡成立公司可以享受当地政府的政策支持。 随着全球经济一体化程度越来越深，要到海外进行投资或贸易等活动，那么开立海外银行账户是不可或缺的。 对于选择香港公司还是新加坡公司，需要依据客户企业市场布局而定。对于做外汇交易的客户而言，很多服务商以往都会推荐开设香港银行账户，进行外汇周转，但随着CRS的落地执行及香港整体环境不明朗情况下，新加坡的优势是日益凸显。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628328.avif?1619427836) 在2020年疫情的影响下，封城使许多国家大量的政府服务、公共机构近乎瘫痪，但在新加坡封城的几个月时间里，企业服务几乎没有受到影响，企业年审、报税、变更等操作，在电子政务系统中都能快速完成。 目前，新加坡公司注册、银行开户，无需赴新加坡，在家即可完成一系列流程，视频即可完成开户~ 许多人不知道，没有一滴原油的新加坡，仅花了20多年时间，就发展成为世界第三大炼油中心、世界石油贸易枢纽和亚洲石油产品定价中心。 炼油石化产业是新加坡的经济支柱。新加坡的石化行业在2011年时，产值就高达770亿美金，占当时全国生产总值34%。 裕廊岛工业区是仅次于美国休斯敦和荷兰鹿特丹的世界第三大炼油中心。 海上钻井平台分为自升式和半潜式，新加坡是全球最大的自升式石油钻井平台制造国，独占全世界70%市场份额。 石油产业链主要分开采、炼制、化工三大部分。新加坡的“石油炼制”就是将原油加工成汽油、柴油等油品的过程。 新加坡的炼油厂除了加工出汽油等不同油品，还能生产气态燃料、合成气体、石油化工产品以及润滑油和沥青原料。 炼油业不仅为新加坡带来真金白银，还为新加坡第二大制造业——化工业，提供了必不可少的原料。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628329.avif?1619427836) 作为重要港口，新加坡往来的船只、飞机都需要大量燃油，炼油业降低了当地燃油的成本，保证了供给。 炼油厂的高效运作需要炼油、物流、商业服务的三方密切配合。在巨型的炼油业带动下，新加坡的现代物流业等第三产业快速提升，国家产业结构优化。 尽管炼油好处多多，但是需要大片项目用地还有巨额投资。回溯炼油起步的上世纪60年代，新加坡“地小人穷”可以说全是硬伤了。 从石油零基础，到如今的炼油大国，新加坡是靠什么华丽转身呢？ 马六甲海峡成了致富之路 世界30%的海上贸易与超过25%的石油运输都要经过新加坡所在的马六甲海峡。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628330.avif?1619427836) 新加坡则位于马六甲海峡的出海口，成了最黄金的海上关卡，连接西边原油产油大亨波斯湾地区和东边的东亚成品油消耗大户日本、中国等。 日本和中国从中东进口的石油中，分别有大约70%和80%的部分，都要途经马六甲海峡。从原油到成品油的炼油需求可谓超强烈了。 于是，新加坡充分利用马六甲海峡海上石油通道枢纽地利优势，并且及时抓住国际产业分工转移机会。 抢占天时：李光耀的石油产业布局 随着战后东亚如日本、台湾等地区的崛起，新加坡时任总理李光耀敏锐察觉到到东亚石油产品消费的大量需求，并意识到新加坡可通过加工原油获得巨大利润。 1960年代，李光耀果断决定新加坡要大力发展石化产业。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628331.avif?1619427836) 60年代从零做起的“荒岛”新加坡 石化产业发展需大力度吸引投资。当时跨国石油公司在寻找更低成本的新基地，进行资本与技术转移。新加坡政府便施行多项优惠制度，吸引这些企业，如壳牌、BP和埃克森美孚等。 直到如今，新加坡政府是世界上极少数不干预石油行业的国家，完全按照市场机制自由发展。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628332.avif?1619427836) 新加坡国际金融交易所是亚洲第一家能源期货交易市场 同时，还推行了包括优惠税制、简化政府审批等一系列自由贸易措施，提供比区域邻国更优质的投资环境。 即使在1973年石油危机时，新加坡政府依旧不干涉原油储备的出口。此举赢得海外石油巨头信任，很快各类外资石油企业进入，形成了产业集群。 裕廊岛：填海造陆解决石化用地 新加坡国土面积小，为了发展石化工业用地，政府1995年开始填海造陆，把七个小岛合并成一个大岛，建成了总面积32平方公里的裕廊岛。 该工程2009年完成，比计划提前20年，给了石化企业一流的硬件条件。 新加坡炼油厂的加工能力和复杂程度在全球居领先地位，成为世界平均炼油规模超过2000万吨/年的两个国家之一，另一个国家是美国。 为了配合炼油能力，还需解决原油与成品油储备与集散。新加坡除了地上有233万立方米的环宇油库： ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628333.avif?1619427836) 为了节省用地，还建立了东南亚第一个地下油库。在裕廊岛的地下130米，还“藏”著这么一个“富得流油”的地方。 尽管裕廊地下储油库的建造成本，比填海建地上油库成本高了三成，但是却帮新加坡节省了60公顷的土地，用来做更有经济价值的活动。 天时地利人和，即使没有足够的国土与资源，在艰难中努力解决问题，没有一滴油的新加坡，也可以成为世界第三大炼油大国。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628334.avif?1619427836) 图片来自网络 2020年5月，**阿里巴巴以约16.8亿新元（折合84亿人民币）的价格收购了新加坡一座写字楼50%的股权**。这是阿里巴巴在海外市场上迄今为止最大的一笔房地产交易。新加坡的大众网购平台Lazada，也是由阿里控股，投资额高达40亿美元，并同时在该写字楼内办公。据消息称，**阿里巴巴海外置业首站花落新加坡，是在准备进军东南亚市场**。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628335.avif?1619427836) 2020年9月12日新闻爆出，**字节跳动在连续受到印度、英国、美国的打压之后，选择新加坡为战略据点，计划建立数据中心**。目前字节跳动已经在新加坡聘用了超过400名员工，并大量采购云计算服务。该笔投资将超过10亿美元。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628336.avif?1619427836) 腾讯紧接其后，在9月15日的声明中提到，**腾讯计划以新加坡作为区域中心**，以支持公司在东南亚及周边的业务。 各大企业对新加坡的青睐不是空穴来风。**其实早在多年以前，就有很多国际巨头把总部或亚洲总办事处设立在了新加坡。**例如最近的苹果全球的首家水上Apple Store于新加坡开业、2017年Facebook在新加坡建立首个亚洲数据中心、2019年英国科技公司戴森(Dyson) 宣布将把企业总部从英国伦敦迁移到新加坡等。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628337.avif?1619427836) 图片来自网络 新加坡对于跨国公司的吸引力不言而喻。据报道称，**现在新加坡大约有3万个国际公司，其中大约三分之一的世界500强公司选择在新加坡设立亚洲总部**。新加坡不仅仅是美国、欧洲等跨国企业在亚洲设立总部的首选地点，也是众多亚洲公司进军全球市场的平台。 **2** 选择新加坡的原因 **国际环境恶劣** 以美国为首的西方势力国家，一直对中国的崛起十分担心。一边在指责中国不开放市场，同时又对中国企业围追堵，不留一丝海外发展的机会。**中国各个行业的国际业务都承受了非常大的压力**。 此前，印度就对UC浏览器、抖音、微信等实施封禁。紧接着美国挑起了贸易战，开始了制裁之路。先有中兴、华为，现在又开始瞄上了TikTok。美国总统特朗普下令，以所谓的安全隐患唯由，强制TikTok退出美国市场。虽然是可以选择出售在美国的业务，此时的TikTok已为鱼肉，任人宰割还价了。此外，美国还在8月颁布的行政命令中，还禁止美国居民与微信（海外版）进行任何生意往来。 除此以外，以美国马首是瞻的各个欧洲及澳洲国家，也紧跟美国步伐，誓要把中国企业的海外业务打压到底。在这种环境下，中国企业在欧美国家可谓是举步维艰。 新加坡优异的经商环境 很多跨国企业选择在新加坡发展业务的一个主要考量就是新加坡的亲商环境。新加坡政府一直以来都是非常看重商业，并花了很大力气来发展亲商环境。 例如**行政效率上，政府一直致力于减少企业不必要的负担**，让公司专心致力于制造有竞争力的产品或者服务，使他们更有力地在国际市场上参与竞争。尽可能减少对于产业和企业来说在政府行政方面的约束，把繁文缛节尽可能减到最低程度。这也是为什么新加坡被成为高效政府的原因。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628338.avif?1619427836) 此外，**新加坡17%的企业所得税在整个亚洲都是偏低的水平**。并且对于海外投资在新加坡的企业，还有特别的税务优惠条件。**例如最近的税收 13R和13X条，就对在新加坡设立的家族办公室，提供长达4年的税收豁免**。 **稳定的投资环境** ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628339.avif?1619427836) 海外投资，政治和投资环境稳定与否，是一个非常重要的考量因素。 **新加坡政府一直以来都努力把新加坡打造成一个便捷、低风险的投资地**。对于公司来说，无论是经商还是进行贸易，都可以方便、安心地进行投资。并且新加坡政府也致力于与其他经济体签订自由贸易协定（FTA）。 引用李光耀总理的一句话来说， “企业正在寻求一个安全的港口，新加坡是一个政治稳定、有法治、人民勤奋团结的地方，且国家能够安全度过冠病疫情和拥有光明的前途”。“**而在动荡的世界中，新加坡是少数几个值得信赖的国家之一，我们必须捍卫这一声誉**。” ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628340.avif?1619427836) 每次发生的国际性危机，新加坡都不降反升，成为资金的避风港。1997年的亚洲金融危机、2008年的全球金融风暴，新加坡都屹立不倒，并且在危机过后，新加坡的金融中心地位又得到进一步的巩固。 源自最新的报道，在全球智能城市指数（Smart City Index）调查中，新加坡蝉联全球最智能城市榜首，也是全球唯一列为AAA等级的智能城市。IMD世界竞争力中心首席经济学家卡波利斯（Christos Cabolis）受访时解释：“智能城市能更好应用科技提升服务的效率和有效性，使城市变得更坚韧。”这也是为什么新加坡在应对疫情以及其他意想不到的挑战时，往往能取得更好的结果。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628341.avif?1619427836) **稳定的政治环境与值得信赖的特点，让新加坡能持续不断吸引到外国投资项目**，甚至在冠病疫情笼罩的低迷经济环境中，外国投资项目不减反增。**新加坡金管局的数据显示，新加坡银行业4月来自非居民的存款较上年同期增长44%，达到创纪录的621.4亿坡元(443.7亿美元)，为连续第四个月上升**。很多人都爱说用脚投票，对于资本来说，最好的投票方式就是看资金的流动方向。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628342.avif?1619427836) **3** 新加坡成为商业首选 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628343.avif?1619427836) 除了以上最近火热的三巨头入驻新加坡以外，**大约有超过3000家中国在新加坡注册，并在此建立他们的海外国际总部的总部**。例如中石化2011年在新加坡设立了其在海外的第一个润滑油脂工厂，也是中石化在炼化板块第一个直接在海外投资建设的项目。2013年百度和新加坡资讯通信研究院（I2R）达成了研发合作协议，在新加坡设立百度-新加坡资讯通信研究院联合实验室。 对于很多中国企业来说，**从中国走出去的第一步往往是先考虑东盟这个比较熟悉，并很有吸引力的市场。新加坡也就成为各大企业国际化的第一个首选之地**。此外，鉴于**新加坡资金避风港的特性，也有很多人选择在新加坡进行财富管理**。例如在2020年3月，海底捞老板张勇之妻舒萍在新加坡设立了家族办公室，以帮助管理她的巨大财富。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628344.avif?1619427836) 下面重点介绍一下新加坡的五大优势产业 一、新加坡的电子产业 新加坡电子产业以32%的比重遥遥领先于化工、交通、生物医药等其他产业。尤其是全球电子行业排名前50的著名企业都将研发中心或亚太总部迁移至新加坡。 为什么这样一个资源匮乏、弹丸之地，甚至于连饮用水都要依靠进口的小国能够吸引众多的跨国公司的目光呢？ 无疑，新加坡拥有的优良的亲商政策、成熟的产业经济环境、开放的人才引进及便利的交通运输枢纽成为了跨国公司高度评价新加坡的“统一语言”。 首先是新加坡优良的亲商环境赢得了企业广泛的信任及赞赏。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628345.avif?1619427836) 新加坡稳定的社会环境和完善的商业服务设施始终是其新加坡政府给予跨国企业的重要承诺，再叠加新加坡提供的税收等方面的一系列优惠政策，等同于给企业吃了定心丸。 在新加坡，跨国公司及企业申请营业执照的程序非常简单，如果手续齐备的话，仅仅需要区区几分钟时间即可完成。 新加坡拥有十分稳定各种社会环境，新加坡曾被联合国评为全世界最适合人类居住的国家之一。新加坡无论在经济条件、投资经商、教育设施、生活生态环境及重要的地理位置都是出类拔萃的。 2020年盖洛普公布了最新的《全球法律与秩序报告》（2020 Global Law and Order report）。该报告根据全球142个国家和地区的居民反馈，基于居民自身的安全感，对全球各地的地点进行了排名，得分越高，意味着安全系数越高。新加坡连续4年以97的高分排名第一。 新加坡拥有十分出色的亲商环境。在世界银行每年出台的《全球亲商报告》中，新加坡居然连续十年登上全球第一。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628346.avif?1619427836) 世界银行第一次进行的这项调查，排名包括189个经济体，主要显示一个经济体的监管环境如何从创业、缴税、注册房地产到跨国贸易等各方面，为中小企业创造扶持它们的亲商环境。 在新加坡打造亚洲交通枢纽方面，马六甲海峡历来就是兵家必争之地，是公认的“地缘之王”。马六甲海峡的重要性表现在：马六甲海峡占了全球海上贸易1/4的份额，全球四分之一的油船经过马六甲海峡，中国85%的运油船经过马六甲海峡，马六甲海峡是国际贸易的货柜货物集散地，是世界海上运输的咽喉。 新加坡港口是亚太地区最大的转口港，是世界最大的货柜港口之一，同时，新加坡也是世界物流中心、亚洲四小龙之一、全球第四大国际金融中心。可见，新加坡地理位置及交通枢纽的重要性。 值得一提的是，自1965年新加坡从马来西亚独立之后，独享了马六甲海峡的地缘利益。 新加坡经济战略委员会更是提出了七大经济促进战略——提升本地技能、打造亚洲枢纽、加强研发成果商业化以及促进全球化文化交流，成为报告中的关键词。 新加坡曾表示: 跨国企业未来依然是国家经济中的主要角色，与此同时，新加坡也将吸引中型企业和亚洲企业进驻，并在产业链中形成互补。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628347.avif?1619427836) 新加坡成熟的经商环境绝对不是一蹴而就的，历经了40多年的历史沉淀及发展演变。新加坡认为，只有发展高附加值的创新科技产业才能让自己的经济获得长远发展，所以，新加坡矢志不渝坚持产业经济的转型。 从六十年代的劳动密集型产业，一直到七十年代的技术密集型产业，再到八十年代的资本密集型产业，九十年代的科技密集型产业，一直发展成为目前的知识密集型产业，新加坡一步一个脚印，完成凤凰涅槃式的转变，尤其是电子产业突出的重要地位也在经济转型中得到强化。 此外，由于新加坡处于中西文化的交汇处，并且摒弃了本土文化限制，让来自全球各国的企业和个人可以在开放的环境下能够得到快速成长。 其次，新加坡的链条式的产业群建设是新加坡电子产业的重要特征，尤其是半导体行业非常典型。数据显示，半导体是新加坡重要的支柱性产业，占到电子制造业58%的份额。、新加坡半导体的产能在全球的比重早在2009年就已经上升至11.2%，因此，新加坡成为了全球半导体行业的产业重地。 无论是从IC设计、芯片制造，还是封装和测试，新加坡的半导体产业已经形成了一个成熟的产业链生态环境，几乎全球的芯片巨鳄都已在新加坡设厂，因此，非常紧密的产业链不仅为企业寻找到了自己的产业定位，同时也加速了电子产业的全球一体化进程。 根据EDB的报告显示，新加坡半导体企业数量已经超过300家，分别来自欧美及日本等世界多个地区，其中包括：40家IC设计公司、14家硅晶圆厂、8家特制晶圆厂、20家封测公司以及一些负责衬底材料、制造设备、光掩膜等产业周围企业。著名的英飞凌之前表示将再度投资1400万新元，扩大自己在新加坡的研发基地。 据新加坡《联合早报》所言，就所占比率来看，电子业比率达23.8％，在各行业中最高，成为新加坡“吸金”能力最强的产业。 新加坡在之前全球外派员工城市居住调查报告中，新加坡居然十六年稳踞全球第一名宝座。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628348.avif?1619427836) 说到新加坡，必然联想到苏州工业园区，这块面积仅278平方公里的土地，是中国和新加坡两国政府间合作的旗舰项目，苏州工业园区成为全中国首个创新综合试验区域。 苏州工业园区官方网站统计数据显示，苏州工业园区以占苏州市3.4%的土地、7.4%的人口创造了15%左右的经济总量，并连续多年名列“中国城市最具竞争力开发区”。 新加坡资政李光耀曾经说过一句赞扬中国的话：“即使老师再好，学生不好也是不行; 而在中国，学生比老师更好。”他说：“新加坡把苏州工业园区这个引擎点燃了，中国政府让它们在运作。”。 新加坡极为注重科学、科技、工程和数学教育，让新加坡从第三世界国家一跃成为全球著名的发达国家。 二、新加坡的精密工程产业 新加坡的精密工程行业发展始于上世纪70年代，现如今，精密工程业行业已发展成为拥有大约2700家精密工程公司，其中有中小型企业(SME)，也有大型跨国公司(MNC)，因此，新加坡也成为了很多跨国公司的区域总部及重要的研发中心。 精密制造工程是制造业的十分重要的支柱，特别是精密工程业成为航空航天、石油与天然气、医疗设备和电子产品等很多产业的重要支柱产业。 不管是区区的半导体芯片、高精尖的医疗设备，还是石油勘探钻头， 精密工程业都是支撑制造业的关键性产业。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628349.avif?1619427836) 新加坡的精密工程业覆蓋了从承包制造商到全面解决方案供应商(比如包括拥有设计、测试、生产和供应链管理能力)等各类公司。 新加坡在精密工程业所拥有的独特优势，让新加坡在全球航空航天、半导体设备、石油与天然气设备等领域获得了全球领先地位。 精密工程业在新加坡获得蓬勃发展，原因是企业可以凭借新加坡强大的供应商基础、区域内十分出色连接能力，尤其是新加坡完善的研发基础设施，大幅提升企业及跨国公司的竞争优势。 精密制造业已成为新加坡经济的重要引擎之一，其产值占国民生产总值(GDP)的25%左右。李显龙总理曾经表示，新加坡在科学、科技、工程和数学方面的能力，将有助于继续推动经济发展，并确保新加坡成为一个现代化、具前瞻性和科技先进的社会。 精密工程业是航海、航空航天、石油与天然气、医疗设备、综合设备等的核心性产业。是设计制造综合性机械与精密部件的十分关键技术， 从深海勘探钻头，到技术先进的飞机引擎，都是依赖于于精密工程业。 新加坡精密工程业在优良的大环境之下快速发展，新加坡目前已占据世界制冷压缩机市场的10%，助听器市场的30%，世界半导体引线焊接机市场的70%。新加坡已成为亚洲领先的石油与天然气设备的生产基地，全球航空航天维护修理和大修基地。 新加坡的精密工程业已从最初原始的承包制造商快速蜕变成提供全面解决方案的供应商，并在全球拥有强大的设计、原型测试、生产和供应链管理能力。 新加坡积极实施供应商发展计划，鼓励供应商提高业务能力并与大型公司建立业务联系，并促使半导体设备、航空、医疗技术和电子等领域的原始设备制造商与承包制造商、供应商建立业务关系。所以，新加坡在拥有2700间精密工程业公司的基础上，新加坡为企业级公司提供十分广泛的产品和服务。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628350.avif?1619427836) 新加坡在全球拥有充足与优质的精密工程人力资源，满足了企业发展的业务要求。新加坡非常重视培训及职业教育，新加坡还设立了的数码和精密工程中心，用来培养精密工程专业人士。 新加坡的精密工程制造业共有约2700家规模不等的公司，包括了中小型企业和大型跨国公司。新加坡在精密工程业具有的独特优势，成就新加坡在全球的领先地位。 新加坡在全球后端半导体设备拥有10%的市场占有率。新加坡精密工程业的强大技术及环境吸引了全球十大晶圆制造设备公司中的九家公司向新加坡供应商进行大型采购。 值得一提的是，新加坡制造的晶圆检测工具，可鉴别细小到纳米的瑕疵。好比在2000英尺以上、或在4倍于新加坡观景轮的高度上，能够观测到地面上的一根白发。 三、新加坡的医疗服务业 世界卫生组织WHO之前发布“世界健康报告”《World Health Report》，并对各国的医疗体系进行了比较，对预期寿命进行了排名。排名考量主要有：医疗水平、接受医疗服务的难度、医药费负担公平性等方面、经过了综合对比，日本排名全球第一，新加坡位列第三。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628351.avif?1619427836) 新加坡在Bloomberg发布的最高效医疗体系排名中拔得头筹，新加坡位列全球第一。 新加坡已有13家医院和医疗机构获得国际联合委员会品质认证(JCI)，占获得认证的亚洲医疗机构的三分之一。新加坡是全球拥有最安全血液供应服务的国家之一。 全球非政府组织“救助儿童会”（Save The Children）发布的2018《童年终结数据》报告中，新加坡被评为最适合孩童成长的国家。新加坡在全世界绿植覆蓋率极高，拥有纯天然无污染环境，被誉为“花园城市“。新加坡不仅拥有中英双语语言环境，更有闻名且优质的全球顶级教育资源。其中小学基础教育全球第一。 新加坡的医疗服务在世界上闻名遐迩、并以优质高效而享誉世界。 新加坡的医疗体系更多是重点解决“病”的问题，而医疗服务则更多关注人的问题。新加坡的医疗体系以高效著称，被称为最有能力应对重大医疗危机的亚洲国家。 比如新加坡80%的住院服务都是由政府医院提供的，特别是对于公民来说，高额的补贴明显减轻低收入群体的经济负担。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628352.avif?1619427836) 新加坡医疗体系采取“四结合”：政府补贴、保健储蓄、健保双全、保健基金四者相结合， 新加坡的医疗保障制度体现了公平与效率的原则，形成了多元化和合理的筹资机制，新加坡非常注重政府与市场在医疗保障资源配置中的发挥的不同作用，政府是贫困人群的最后保障，并且让每个新加坡人都能得到良好的基本医疗服务。 新加坡国土面积仅710平方公里，人口500多万，全国共有医生8819名（不包括牙医1506名），平均每1万名居民拥有近18位医生（不含牙医）。新加坡的医疗服务水平在亚洲地区首屈一指，尤其是在通过国际医院认证联合委员会(JCI）认证的亚洲医院中，三分之一的医院都来自新加坡。新加坡由于拥有先进的医疗设施、技术高超的医护人员、价格合理的医疗收费，让新加坡的医院每年吸引超过40万名海外病人。 新加坡已迅速跻身为全球顶尖生物医药科学和保健服务业的中心。全世界很多著名的制药、医药技术和生物科技公司在此设立了生产和研究基地。比如约翰霍普金斯及美国威思克医院在新加坡开设了医药中心。 全球著名专家和生物医药领域科学家的到来，大幅增强了新加坡的医疗实力和运作效率。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628353.avif?1614494307) 新加坡政府尽力为大众提供优质的全民医疗。新加坡医疗服务形式多样化，公私经营并存，满足不同层次的就医需求。新加坡医疗保障制度具有多层次、大范围，不但有强制性、半强制性的保健储蓄，也有完全自愿的救助基金，保证了医疗保障体系能够覆蓋绝大多数公民。 新加坡实施了政府和个人共同负担的保健筹资机制，让新加坡政府用约4%的较低的政府投入，就建立起了一个让全民较满意的高效医疗服务体系。新加坡政府明确自身角色定位，全力做到政府不缺位，市场不越位。 根据统计，在新加坡全国医疗保健支出中，新加坡政府补助占比为25%、个人占比50%、员工福利占比25%。 从新加坡针对住院医疗津贴政策来看，实施： ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628354.avif?1619427836) 1）A级病房（空调单人间）零补助，B1级病房（空调4人间）补助20%、B2病房（无空调6人间）补助65%，C级病房（无空调8人间）补助80%。 2）综合门诊服务，成人补助50%、儿童和“乐龄人士（新加坡对年长者的一种尊称）”补助75%，从而让患者各取所需，完全实现了全民可及性医疗。 新加坡始终严格控制医疗费用水平，认为市场机制不能将医疗费用控制于低位，因此，新加坡在控制医疗服务的供应及价格方面，始终表现出合理、公平、可及的一面。 综上所述， 新加坡医疗之所以能够排名世界第一，综合如下： 1、实施医疗储蓄制度，每人每月都会有一笔固定的工资收入存入到固定的医疗储蓄账户，用来解决看病贵、看不起病的现实问题。医疗储蓄制度在很大程度上避免了人们对金钱的挥霍，解决了生病没钱看病的焦虑。 2、医疗保险制度：新加坡的医疗保险是由政府提供的，看病花费在2000以内自己支付，两千新币以上部分个人支付10%~20%，其余所有费用全部由政府来买单。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628355.avif?1619427836) 3、医疗基金制度：新加坡的医疗基金最终目的是用来帮助贫困人口的，并且通过医疗基金在全国建立很多的医疗机构。医疗基金中的资金来源主要靠富人群体来捐赠。 4、病房划分等级配置：新加坡医院病房分：普通病房（超级便宜）和豪华病房（超级昂贵），但其所享用的所有医疗服务，都是一视同仁的，没有差别。 病房等级配置的特点是，普通病房的所有费用全部由豪华病房的收入而来，属于“劫富济贫”方式。这一点非常得了不起。 5、真正解决看病难：在新加坡由于医院很多，不存在看病排不上号问题，而且每种病几乎都有专科医院，病人可根据病种自行选择医院。 6、医生拒绝红包：新加坡的医生都拥有非常高的固定年薪，尤其是医生的收入和业绩没有任何一点关系。在新加坡，假如医生收了病人的红包，非常严重，会被吊销医生资格证。因此，几乎没有医生会不遵守规矩。 7、出色的医疗服务：新加坡的医疗服务更是名闻遐迩。新加坡的医院提出了一切以病人为中心的发展战略，及时了解病人的需求，不断满足病人所需，为患者提供周到的院前服务。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628356.avif?1619427836) 医院主张对待病人要像对待自己亲人一样，并且鼓励员工积极地去为病人提供更好的服务，无论何时何地，只要发现有改善病人福利的需要，每个人都可以主动去解决问题，而不需要拘泥于职责范围或请示上级的批准，除非那些明确禁令才需要请示。 新加坡医院在细节下苦功夫，实施让病人“惊喜服务”、达到“惊喜服务”目标，也就是说和病人要时时保持和谐关系，采取行动迅速解决问题，并且在20分钟内核实问题并解决问题，不让病人对医院失去信任、不让病人流失。在面面俱到的计划中，病房为患者准备了橱子，里面有速食面、即溶咖啡、拖鞋、牙刷等个人用品，以备不时之需等许多细节。 新加坡无疑真正解决了居民看病的所有问题，因此，医疗水平世界第一。 美世城市生活质量（Mercer Quality of Living Survey）、宜居程度调查是全球最权威、最全面的调查之一，每年一次，为全球跨国投资提供重要参考数据。在英广调查报告显示中，新加坡超越东京成为亚洲“最干净城市”。 新加坡是世界上人口密度最高的国家/城市之一，新加坡的城市生活质量却一直在全球各大榜单上名列前茅。 四、新加坡的化工产业 新加坡裕廊岛工业区是仅次于美国休斯敦和荷兰鹿特丹的世界第三大炼油中心。新加坡还是世界石油贸易枢纽和亚洲石油产品定价中心。值得一提的是，新加坡是全球最大的自升式石油钻井平台制造国，独占全世界70%市场份额。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628357.avif?1619427836) 新加坡，是连接太平洋和印度洋的物流枢纽及重要港口。新加坡的港口在世界上排名第一，还被列为重要的国际海事中心，已连续4年夺得世界海事之都称号。 炼油石化产业是新加坡的重要经济支柱。新加坡的石化行业早在2011年时，产值就高达770亿美金，占当时生产总值34%。 新加坡的炼油厂除了加工汽油等不同油品，还能生产气态燃料、合成气体、石油化工产品以及润滑油和沥青原料。 炼油业不仅为新加坡带来了真金白银及大量的利润，还为新加坡第二大制造业——化工业提供了必不可少的原料。 《联合早报》报道：新加坡化学工业发展迅速，在各行业中所吸引的固定资产投资占比最高，高达32.2％。 据新加坡经济发展局公布的2019年度数据，化学工业占比从2018年仅2％激增至32.2％。值得一提的是，过去连续三年登上行业宝座的电子业仍具强大的“吸金力”，占比从28.4％增至30.2％。排在电子业之后的分别是工程与环境服务以及研究与开发领域，分别占比8.8％和8.2％。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628358.avif?1619427836) 新加坡的化工业发展快速的原因，由于日本和中国从中东进口的石油中，分别有大约70%和80%的石油都要途经战略要地马六甲海峡。因此，从原油到成品油的炼油需求非常强烈，新加坡充分利用马六甲海峡海上战略性石油通道枢纽优势，及时抓住国际产业分工转移机会。 新加坡时不但敏锐察觉到东亚石油产品消费的大量需求，而且还意识到新加坡可通过加工原油获得巨大利润。1960年代，新加坡果断决定要大力发展石化产业。 发展石化产业需要大力度吸引全球投资。当时，跨国石油公司也正在寻找更低成本的石油新基地，进行资本与技术转移，由此，与新加坡不谋而合。新加坡政府实施了许多项优惠的制度，吸引跨国公司企业来新加坡投资，比如著名的壳牌、BP和埃克森美孚等。 时到如今，新加坡是世界上极少数不干预石油行业的国家，完全按照市场机制自由发展。新加坡还推行了包括优惠税制、简化政府审批等一系列自由贸易措施，提供优化比区域邻国更加优质的投资环境。 新加坡国土面积狭小，为发展石化工业的用地，新加坡1995年就开始填海造陆，并且把七个小岛合并成一个大岛，打造成了总面积32平方公里的裕廊岛。这个工程2009年完成，比计划提前了20年，给石化行业提供了一流的硬件条件。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628359.avif?1614494309) 新加坡炼油厂的加工能力和复杂程度在全球居领先地位，成为世界平均炼油规模超过2000万吨/年的两个国家之一，另外一个国家是美国。 新加坡为了节省用地，建立了东南亚第一个地下油库。在裕廊岛的地下130米，还隐藏着一个“富得流油”的场所。虽然裕廊地下储油库的开造成本比填海建陆油库成本提高了三成，但却给新加坡节省了60公顷的土地。因此，新加坡人充分应用了天时地利人和，在缺乏足够的国土与资源情况下，仍然能够在囧境中解决了问题，被称为：没有一滴油的新加坡，却成为了世界第三大炼油大国。 五、新加坡航空服务业 新加坡航空连续多年被国际民用航空组织评为全球第一名。新加坡航空公司是SkyTrax评选的五星级航空公司，星空联盟成员。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628360.avif?1619427836) Skytrax是著名的顾问公司，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。透过对国际旅行的问卷调查进行统计分析，找出服务提供者中拥有最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的服务意见调查。最广为人知的，是每年一度举办的年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。 新加坡航空客运航线网络覆蓋35个国家的65个目的地。新加坡航空成立五十多年来，赢得了全球创新市场领先者的荣誉。新加坡航空品牌在航空界中闻名遐迩、广为人知，特别是在安全保障、服务质素和革新风格方面在全球航空公司更胜一筹，新加坡航空公司一直被誉为最舒适和最安全的航空公司之一。 新加坡航空公司(SIA)是获得国际公认的世界一流的航空公司，不但是全球盈利最高的航空公司，还经常被选为“最优秀的航空公司”、“最优秀的商务舱”、“最优秀的机舱服务”，“最优秀的机上便餐”，“最守时和最安全的航空公司”、“商业旅行最佳选择”、“最优秀的航空货运公司”，甚至“亚洲最受尊重的企业”。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628361.avif?1619427836) 新加坡航空公司隶属于国家航空公司。新加坡航空以樟宜国际机场为基地，主要经营国际航线，在东南亚、东亚和南亚拥有强大的航线网络，并占据袋鼠航线的一部分市场。 新加坡航空的业务还包括跨太平洋航班，其中拥有A340-500来营运的全球最长的直航航班新加坡－纽约和新加坡－洛杉矶。新加坡航空还是首个营运全球最大型的客机A380的航空公司。 新加坡属于城市国家，开车绕一周仅仅需一个多小时，按道理，一个弹丸之地是否有必要发展航空业，但新加坡航空公司恰恰却神奇地成为世界声誉最好、最赢利的航空公司之一。 特别是在同一时段，新加坡航空出售的机票价格要比其他国家的航空公司高出30％左右，但新加坡航空上座率却能够做到与其他国家航空旗鼓相当，票价贵、上座率高，成为令人赞叹的“新航奇迹”之一。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628362.avif?1619427836) 新加坡航空公司一致认为服务的任何一个部分都十分重要。新加坡航空都有一张很长的列表，列出了乘客对优质服务所有的期望：比如航班安排，准时，座椅舒适度，还有一些功能和技术方面的，比如安全性。即使仅仅是倒一杯咖啡而不将其溅出来，新加坡航空还必须遵循一些步骤来做。 值得一提的是，新加坡航空拥有别的航空公司没有的服务，属于特别的因素、高层次因素中那些软性的技术，比如热情，关心和对客户需求的预测。 新航服务要求必须保持一致性，一旦登上新加坡航空的飞机，每次都会享受到保持了同样标准的优质服务。在保证了服务的一致性后，然后是让服务实现个性化，以满足不同个体的需求。在头等舱和商务舱的服务中，显得尤为重要。” 新航负责机组人员绩效的高级经理Choo Poh Leong先生认为：在对服务进行任何改变之前，我们所有的程序都经过了精雕细琢和测试的。每个不同部门负责进行研究和试验，进行时间和动作的研究，进行模拟练习，记录每个动作所花的时间，评估客户的反应。最大的挑战就是在人的方面。尽最大努力让一个有13或14个人的团队在每次飞行中提供同样高标准的服务，无疑这是一个难度很大的挑战。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628363.avif?1619427836) 但在提供标准化服务的同时，不但要求每个人都按书上的指示来办，而且要求每个服务人员具备灵活、创造性。比如有一位乘客要求吃素食，恰好飞机上没有准备这种食物。新航乘务人员会选择返回厨房，动脑筋想办法，并最终找到一个满意的解决方案，比如把各种不同的蔬菜和水果拼在一起。而绝不是告诉乘客没有准备这种食物，你无法享用，这样会让乘客很苦恼。 新航要求员工和乘客之间保持非常良好的关系，而不能仅仅是照本宣科地来做事情。 新航要求机组人员平易近人，彬彬有礼，并且面带微笑，更要充满活力，而且还能够和乘客相互交流，更坦率的直言。新航鼓励及调动机组人员，为乘客提供各式各样的服务，但前提是所有的服务都必须是乘客所喜欢的。 新加坡航空经常创造一种出其不意的效果，定期地给乘客一些惊喜，让其成为行业内的服务领袖。根据服务研究，这种出其不意的效果，提供的是超出客户预期的服务，称之为”服务惊喜“。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628364.avif?1619427836) 新加坡航空公司会认真地倾听客户的意见，常常不失时机地制造一些出其不意的效果。新航经常会倾听客户和一线员工的意见，了解客户的生活方式、了解称赞和抱怨。 新加坡航空十分恰当地运用了研究文献中所提及的标准化方法，但他们会把重点放在观察客户的生活方式和倾听一线员工的意见上。 新加坡航空是全球第一家引进‘预警服务’的。他们会给客户发一条简讯息(SMS)告诉客户航班的到港和延迟的信息，这在当时，已十分先进及人性化。 新加坡航空拥有极为详细的反馈机制，不仅帮助员工倾听客户的意见，还能帮助员工更好地了解客户。新航拥有非常丰富的信息来源。其中包括对新加坡航空10%航班的乘客进行随机抽样、由IATA操作的基准参照调查，主要是把新加坡航空的绩效和其他国家航空公司所做比较，还有比如派“神秘的顾客”去竞争对手的航班上，认真听取一线员工的意见等等 根据有关外部调查，发现很多“要求苛刻”的乘客都会选择新加坡航空。新航有一句话：“新加坡航空不能为您做到的，别的航空公司也不能”。新航总是鼓励员工把那些困难的事挑选出来，尽力去做，尽力去完成、让客户满意。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628365.avif?1619427836) 新加坡航空已成为全球公认的服务行业的领袖，并且成为一家拥有高生产力，卓越的成本管理和高利润的公司。 结语 新加坡这些得天独厚的优势，让其享有“亚洲瑞士“之称的荣誉。各大公司纷纷选择新加坡，也正是看中了当地稳定的政治环境与值得信赖的政府。加之本地的华人文化和同在亚洲的地理优势，让越来越多的中国企业选择了新加坡作为国际化的第一步。 ![【综合资讯】带您详细了解移民新加坡优势，经济，教育，医疗，金融，化工在全球的优势](https://www.shicheng.news/images/image/1662/16628366.avif?1619427836)