# 由于海底电缆损坏，Singtel 用户的网速变慢

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Published: 2023-03-26
Source: 狮城新闻

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新加坡电信发言人周二表示，电缆在与渔业有关的活动以及地震引起的海底移动过程中受损。

新加坡——在 2 月份几条海底电缆受损后，新加坡电信用户在连接到美国的网站和服务器时遇到了网络速度下降的问题。

新加坡电信发言人周二在回应询问时表示，电缆在与渔业有关的活动以及地震引起的海底移动过程中受损。

她补充说，必须关闭电缆进行维修，这也影响了一些电缆。

这位发言人说：“我们的工程师迅速采取行动实施缓解措施，例如将流量重新路由到其他有线频道。我们的有线电视合作伙伴正在进行维修工作，以恢复正常的服务水平，并且即将完成。”

她补充说，用户在观看美国内容或连接到某些游戏网站时可能会遇到间歇性的慢传输。

在社交媒体平台 Twitter 上，一些用户报告说在尝试玩游戏时遇到了延迟。

Twitter 用户 William Lim 在他的帖子中标记了 Singtel Support 并玩了一款名为现代战争 2 的电脑游戏，他说：“已经获得（超过）200 ping，而之前只有不到 10，处理起来令人沮丧。”

当某个人或企业在 Twitter 上被标记时，他们将收到提及他们的消息通知。Singtel Support 是 Singtel 的产品和服务支持团队。

ping 是游戏注册命令所需时间的估计值（以毫秒为单位）。如果用户的 ping 速度超过 100 毫秒，他们的游戏速度就会明显变慢。

另一位 Twitter 用户 Victor Leong 在一条推文中表示，他在玩暗黑破坏神 IV 时遇到了困难，因为游戏中没有加载非玩家角色或怪物。

新加坡电信发言人说：“对于造成的不便，我们深表歉意。我们正在监视情况并协助任何受影响的客户。”

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