# 网购订餐券，却被要求交座位费,还被呛吃不起就别来

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Published: 2021-03-24
Source: 狮城新闻

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网友分享了自己不愉快的订位经历。 

她此前在平台Fave上花费**59.68元**购买“三国烤鱼”餐馆价值**116元的四人套餐餐券**，上19日晚上致电餐馆预订座位。 

由于**条款并未注明套餐只能供四人使用**，黄女士提出希望预订四名成人及两名孩童的座位，但遭到接电话的男店员拒绝。 

黄女士说：“随行的孩童分别是五岁和11岁。但店员说四人套餐只能四个人来吃，这是他们餐馆的规定。可是平台上没有这样写，我买餐券之前也不知道。” 

店员向她解释说，因为餐馆座位有限，如果太多人蜂拥而至，却只兑换一份四人套餐，会影响生意。他随后**提出解决办法**：**每多一名食客须多支付10元的座位费**。 

黄女士无法接受：“如果食物不够吃，我们当然会多点菜，没有听说过这样直接收取座位费的。” 

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（图片来源网络）

此外，黄女士原本打算预订上周六或周日的座位，店员指出，餐馆内只有三张大桌子，那两天都已被预订。 

黄女士进一步询问何时有能坐下六个人的空桌，她可以到时登门，可店员却不愿透露，导致此次通话不欢而散。 

黄女士随后再次拨打餐馆电话，这次接听的是于经理。黄女士说：“他得知来龙去脉后，竟然说**‘吃不起就不要来吃’**。这不是钱的事情，而是他的态度问题。我想来吃饭订座位，还要生一肚子气。” 

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（图片来源网络） 一名女店员证实，餐馆的确有“四人餐仅限四人食用”的规定。 

但她也说，食客可以选择**每多一人用餐就多付10元座位费，或每多一个人就多点一道菜，菜单上的任何菜肴都可以**。 

黄女士对此表示，第一次接电话的男店员并没提供多点菜的选择，而是生硬地要求支付座位费。“如果他这么跟我说，那**我肯定也接受了。但他当时没有说可以多点菜。**” 

由于餐券无法退款，黄女士只好转让给朋友，后者与其他三人顺利用餐。 

黄女士说：“这不是很大的事情，也不是为了那几十块钱，只是当时被他的话气到。” 

她也希望借此提醒其他消费者，在线上购买餐券时要留意条款，最好联系商家了解兑换详情后再购买。 

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