# 丰城多家门店4月接“删负评”推销 6月突现可疑一星评价

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Published: 2026-06-20
Source: 狮城新闻

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丰城遭遇网上恶意差评攻击。（图：facebook/Gain City）

丰城（Gain City）遭遇网上假差评攻击，两周内收到超过20多个一星差评，接着便有人联系丰城指可以付款摆平，要求丰城破财消灾。丰城选择报警，并向谷歌举报恶意差评敲诈事件。

丰城接受《8视界新闻网》访问时指出，旗下几家大型门店在今年4月陆续在谷歌地图上接获一星差评，双溪加株旗舰店、宏茂桥、滨海广场、IMM以及Tampines One购物中心的分店都受影响。

丰城市场总监曹川雷说，这些网上一星差评没有细节也没照片，所以相当可疑。由于丰城十分注重网上的客户反馈，在收到1星差评后便展开内部调查，但这些门店都没有相关客户的不满记录。

她指出，分店经理后来收到不明人士发来Whatsapp短信，称这些差评会影响客户对丰城的信心，也会影响销售量，他可以删除这些差评，丰城可以等差评删除了才付款。

曹川雷说：“不同门店的职员都有收到这些短信，发信息的号码是来自国外不同地方，我们决定不跟他们讨论。”

丰城决定报案并向谷歌举报，目前谷歌团队正在处理这起事件。

曹川雷说：“现在的诈骗除了针对消费者，也攻击商家，因为对我们来说，网上的用户评分和反馈非常重要。”

本地零售业与餐馆成恶评攻击对象 

《8视界新闻网》早前曾报道，一些餐馆也面对突如其来的网上恶意点评，影响了他们的网络评分和声誉，事后还暗示通过付款来删除恶评。

受访律师当时指出，商家遇到这类事件时最好报警。虽然要找出匿名留言的网民并不容易，可是一旦经过调查及证实后，威胁和诽谤性内容都可能构成刑事罪。