# 年底雨季与旅游旺季带动洗衣店业务 业者加速数码化应对需求 

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Published: 2024-11-27
Source: 狮城新闻

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随着年底雨季和旅游旺季的到来，洗衣店迎来了更多顾客。有自助洗衣店通过手机应用程序通知顾客洗衣机的使用率，也有传统洗衣店计划引入更多自动化设备以满足高峰期的需求。

这家在全岛拥有14间分行的自助洗衣店表示，过去一个月营业额上涨约40%。为了提升顾客体验，洗衣店推出了一款手机应用程序，顾客可以实时查看洗衣机和烘干机的使用率，避免排队等待。

这间为顾客提供清洗，熨烫和烘干的洗衣店指出，年底的客流量增加约两倍。业者表示人力成本上涨，明年将调涨价格约10%。业者计划引入更多自动化设备，以提高运营效率。

洗衣店经理林港生说：“生意发展很多东西可以做，很像我们可以数码化我们的标签系统，熨烫我们可以开始用机器来做，会用比较少一点的人工，我们的员工也不需要用这么多力来做一样的工作。”

洗衣业者表示，年底业务收入有所增长，主要是受假期旅游的带动，一个顾客平均可清洗三到四套冬季外套，另外也有客户开始清洗窗帘为新年做准备。