# 【人力调查】逾四成企业主管预计　公司两年内因AI缩减人手 

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Published: 2025-11-27
Source: 狮城新闻

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（新加坡讯） 受人工智能（AI）影响，逾四成新加坡受访企业主管会考虑今后两年缩减人手。

美国商会周二（25日）公布的2025年人力调查结果显示，在100名接受网路问卷调查的企新加坡业主要负责人中，41人认为未来两年​​内公司会因AI而减少一定的岗位数量，另有5人认为会大幅减少。

这项网路调查是今年9月进行，共有116名受访者，每人代表一家不同企业，其中，76%为跨国企业，中小企业占14%。这些企业都是新加坡美国商会的会员，但未必都是美国公司，以从事服务业（64%）和制造业（27%）为主。

网路问卷由47个问题构成，多数为选择题，受访者不必回答所有问题。譬如，116人当中，有100人回答：“你如何看待今后两年AI将影响你公司的用工数量？”的问题。

对于“你公司中哪些职位未来一两年内受到AI影响最大？”的问题，所有116人中，42%回答“不确定”，28%选数据分析（data analytics），16%选客服（customer service），16%选金融会计。其他受影响职位包括：人力资源（13%）、营运和物流（13%），以及市场销售（12%）等。

新加坡美国商会会长玛莉斯在文告中说，鉴于AI正在重塑不少就业岗位，提高不同行业的适应性，将让新加坡更具竞争力，这个过程需要社会共同努力。

调查报告显示，56%受访者对灵活办公制度表示“完全支持”，这个比例超过了去年的49%和前年的46%；74%受访者（高于去年的56%）说，公司高层中的新加坡公民和永久居民占比不到一半；受访者将“缺少海外工作经验”视为主要原因（46%）。