# M1又“作妖”？在澳洲上网被收费1800新币

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Published: 2018-12-11
Source: 狮城新闻

上个月新加坡眼刚报道过，有网友在加拿大上网几分钟，就被M1收了1496新币！这才过了多久，又有网友反馈，在澳洲短短停留5天被M1收了1800多新币的漫游费！

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网友联系了M1客服，但是客服表示提醒用户漫游流量不属于M1义务范围之内，M1只会在漫游用量明显有异常时才会温馨提示。如果用户有需要用量提醒服务，是需要单独付费购买的...

让我们来看看M1给他发送的账单，锁定10月28日一天的漫游话费……我不敢相信自己的眼睛……

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不你没看错，真的就是1600多新币！

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这位悲惨的网友直到漫游费到了1800余元的时候才收到了M1的“温馨提示“

**面对电信运营商的“神仙”收费，有网友这么支招：**

@Xiaolin : 

所以建议就是。。。坚持prepaid卡里10刀左右。。。

@Jillson: 

之前客服是让我下个Singtel的app自己定期去查剩余流量

@Xuan: 

prepaid打电话找客服complain一下一般可以要回来的，他这个坑太多了……可是按说，如果知道没有境外流量的话，最好是手机设置里关掉data roaming的，或者设置charge per usage超过50，100等自动停掉上网功能，而且我都是尽量把软件自动更新服务disable掉，即使local的data也用不完，因为一旦用超了，跟客服她们扯皮还得扯半天……

@X：

各种提醒还需要购买服务，不买不提醒…..你电话她们要求她们找她们经理来处理你的case，说你不满意她的处理结果，就不挂断电话，反正她们电话有录音，按理，如果客户要求，她们是需要转接给她们manager来处理的，但是电话里又不能直接转给manager，你态度比较坚决的话，一般她们会说再查一下再给你回复，基本就是内部去讨论如何处理

@Banana：

可以质问她们为何收费比singtel和starhub贵那么多，给的服务却远低于相应的价值！

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