# 食堂多收1新币！NTU学生投诉获校方严肃处理

URL: https://www.shicheng.news/v/b2O88
Published: 2026-02-11
Source: 狮城新闻

近日，一位NTU同学因食堂档口**多收1新币**而勇敢投诉，最终获得**校方严肃跟进与合理解决**。这件“小事”背后，体现的是校园管理中对公平与尊重的坚守。

**事件回顾**

NTU一位同学在小红书（@蛋黄贵妃）发帖称，**在北山食堂（Colorbox）杂菜饭档口**点了一荤两素。

按标价**应为4新币**，但档口人员却以**“一片肉一块钱”为由要收5.5新币，经追问后改为5新币**，并称“这是规定，不信去问学校”。

同学没有忍气吞声，而是：

**拍照留存价格牌与菜品证据**

通过**One Stop平台**正式投诉

清晰说明情况，坚持维护合理权益

**校方处理**

两周后，同学收到学校邮件回复

处理结果包括：

对档口**发出书面警告**，要求明确标价，避免误导；

推出两项整改措施：

张贴告示，**引导学生对价格问题直接向食堂管理方反馈**；

将菜品**按套餐选项明确区分，附加菜品单独标价**；

主动提出赔偿：虽同学未要求，仍**主动提出退还1新币并赠送一杯饮料**。

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来源：小红书@蛋黄贵妃

该同学随后回复邮件，表示**不再追究1新币赔偿**，并写道：

“1块钱的‘小’事，NTU也会放在心上，尽显对公平正义的维护和对学生的尊重！**I am proud of NTU！**”

**小助手提示**

权益无大小，**敢于发声才能推动改变**

制度有温度，校方的积极回应彰显管理诚意

校园共建设，每一份合理的反馈都在让NTU变得更好

如遇食堂、宿舍、校园设施等问题，**可通过NTU OneStop 或相应管理部门邮箱进行投诉与建议**。

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