不少国人在公开演讲时缺乏信心，所以报读课程掌握技巧和增强自信心。职总恒习指出，公开演讲相关培训班的需求近年有上升趋势，去年的学员人数同比增加两成，高于前年的4%增幅。预计今年还将进一步增加三成。
为了更好地同客户交流，保险经纪陈时运和物流业顾问张秀珍选择上课来提升沟通技巧和建立自信。
陈时运说：“非常困难,会害怕说会出错会批判，或者在观众面前会出丑，没有办法表达我心里想说的东西。我学到最重要的是如何去克服那个在人多的场合下的那个恐惧，例如练习那个呼吸。”
张秀珍表示：“因为有时候你的思路就不知道要从哪里开始，然后有时候讲了一半又战战兢兢。我相信这个课程我可以学习到怎样去把我的思维安排的比较好，可以讲得比较清楚。”
受访培训导师指出，克服恐惧的关键在于准备。
职总恒习培训师亚当表示：“多数学员来上课时都说，他们可能会忘记要讲什么。他们总是忘记要讲什么，因为他们没有提前准备。所以我们会教他们一点关于脚本写作，准备好要点，然后你就可以参考它，同时保持与观众的眼神交流。”
职总恒习旅游与款待服务行业经理麦丽玲表示：“课程能提高沟通能力，它能增强信心，还能促进社交生活和工作场所中的互动。所以我们看到了来自各行各业的学员，包括商业、销售与营销和旅游业。甚至还有殡葬业者，他们想学习如何使用同理心沟通。”
职总恒习目前提供八个同公开演讲相关的课程。符合条件的学员可使用技能创前程补助或职总会员培训援助计划的培训补助来抵消课程的费用。
