# 调查：96%受访者对点对点交通服务感到满意 

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Published: 2024-02-14
Source: 狮城新闻

## 调查：96%受访者对点对点交通服务感到满意



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本地公众去年对德士和私召车服务的满意度有所提升，平均满意度得分从前年的8分，提高到去年的8.2分。

公共运输理事会去年8月对1500多名乘客进行调查，了解他们对本地德士和私召车服务的看法。结果显示，96%的受访者对这些点对点的交通服务感到满意。

其中，德士的乘客满意度得分从2022年的8.1分，提高到去年的8.3分。在八大服务指标中，乘客对等候时间的满意度进步最大，从2022年的7.1分提高到8分。

私召车方面，乘客满意度的平均得分从2022年的7.9分提高到8.1分。跟德士一样，乘客对私召车等候时间的满意度进步最大，从2022年的6.9分提高到7.5分。