# 网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次 URL: https://www.shicheng.news/v/b8688 Published: 2018-12-16 Source: 狮城新闻 今天椰子又收到读者来信啦 这位椰友住在公寓 因为各种事被投诉 三个月内被投诉了三次！ 她不禁表示： **“新加坡人真喜欢投诉”** ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638535.avif?1589870435) ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638536.avif?1589870435) 一次是被投诉自己不穿泳衣游泳 一次被投诉晚上用游泳池 还有一次被投诉女儿不穿泳衣游泳 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638537.avif?1589870435) 说实话，但看这位网友叙述的内容 感觉她并没做错什么啊 这里也帮这位网友问问大家 其他椰友也遇到过这种情况吗？ 记得留言分享哦 不，新加坡人爱投诉 早就不是什么新鲜事了 Everything also COMPLAIN 椰子今天就和大家八一八 新加坡人到底有多爱投诉? ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638538.avif?1580438702) 先来看一组数据 这是由iPrice发起的一项调查 收集的超过30000条 电商评论显示 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638539.avif?1589870435) **34.7%的差评**来自新加坡人 为东南亚所有**国家之最** 且比排名第三的泰国人 投诉频率高20% ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638540.avif?1589870435) 新加坡人些投诉信的概率 是马来西亚人的1.25倍之多 而且，曾经也有机构 排名了新加坡年度价值观榜单 其中，“怕输”和“爱抱怨” 那都是常年在榜的 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638541.avif?1580438702) ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638542.avif?1580438702) 那么问题来了 新加坡人都投诉些什么呢？ 看看有没有过 你曾被投诉的经历 **太吵了？** ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638543.avif?1589870435) 一个在乌节路表演了许多年的 街头艺人被当场逮捕 而原因是有人投诉 他太吵了 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638544.avif?1589870435) 2016年全年政府接到的建筑公司 噪音投诉有1万4900起 而这项数据在2013年是 **1万6500起** ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638545.avif?1589870435) 很多留学党租住组屋 也有过被投诉的经历 如果是叫同学来家里玩也就算了 有时半夜玩游戏 挪了一下电脑椅 都可能被楼下的邻居投诉！ ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638546.avif?1589870435) 而且，新加坡办公楼 一般对于装修规定都很严格 比如7点之后才能够装修 否则会影响其他人白天的工作 如果违法了规定 就等著分分钟被投诉吧 就算是钉个钉子也没人会 睁一只眼闭一只眼 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638547.avif?1589870435) **交通拥挤** ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638548.avif?1589870435) 前几年许多巴士路线就被民众投诉 十分拥挤、等候时间长 也存在线路过长、不准点的问题 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638549.avif?1589870435) 地铁也被投诉繁忙时段拥挤不堪 要等好几辆才得以上车 线路过长、时速不快 一些老地铁月台偏窄 乘坐舒适度不佳等等 也是被抱怨的地方 每一次地铁故障 在上班高峰延迟或者坏掉 去FB看看，那必须是“怨声载道” ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638550.avif?1589870435) **房价高** 对，你没看错 虽然组屋性价比很高 但是很多本地人表示 新加坡的房价太高了 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638551.avif?1589870435) 88%的新加坡人对高房价感到不满 认为一个人要30年贷款才能负担起组屋 若20岁进入职场要50岁才能还清 可是适用公积金以后养老怎么办 **匪夷所思的投诉** 建国总理李光耀都曾经感叹过 新加坡人是“投诉王” （Complain King） 有很多令人觉得 有点匪夷所思的投诉 大家感受一下： ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638552.avif?1589870435) 投诉卡迪站 到下一站的时间太长了 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638553.avif?1589870435) 投诉武吉士街上的 许多商店不能刷卡 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638554.avif?1589870435) 投诉人行道上绿灯时间太短了 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638555.avif?1589870435) 投诉小印度没有牛车水有秩序 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638556.avif?1589870435) 投诉年轻人纹身 ………… 然而就是这样一个居民投诉不断的国家 在最新的全球幸福指数排行榜上 竟然位列全球第34位 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638557.avif?1580438702) ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638558.avif?1589870435) 投诉是不是一定代表着 牢骚、不满呢？ 教育学家Daniel Wong的分析中提到： **投诉能让人感到更公平** **投诉能让人感到“生活可以变得更好”** **投诉能让人感到正义** 对于投诉我们看看网友怎么说： ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638559.avif?1580438702) ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638560.avif?1585058227) ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638561.avif?1580438702) 从中我们不难发现 新加坡人爱投诉是因为 对政府的信任度极高 正是因为相信事情能够被解决 才会把投诉当作是一种习惯 而且有地方投诉 投诉了会获得解决 也是一件不错的事情 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638562.avif?1589870435) **比如对于交通的投诉：** 前年政府采取了发包模式 超七成巴士在高峰时段不再那么拥挤 额外等候时间也缩短约25% 政府扩建了地铁繁忙地段 还购置了新列车载客量增加了50% ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638563.avif?1589870435) 比如，去年年底因多个**亲友举报** 揪出了许多激进恐怖分子 避免了策划已久的恐怖事件发生 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638564.avif?1589870435) 建国总理李光耀先前感慨 新加坡人是抱怨王 但是他还是认为 “虽然国人爱抱怨 但是新加坡是他们的家园 所以国人还是爱新加坡的” ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638565.avif?1589870435) **投诉指南** 所以各位椰友遇到不平事 千万别忍气吞声 如果觉得自己有道理 就要进行投诉，最全指南拿好不谢！ **01 消费者协会** 新加坡的法律制度非常完善 在保障消费者权益这方面 也建立了一套完整的服务体系 也就是新加坡消费者协会 Consumer Protection Fair Trading Act 一般缩写成CASE ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638566.avif?1585058227) 如果你希望CASE帮你解决问题，有2种选择： ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638567.avif?1589870435) 1. Assisted Scheme 辅助方案 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638568.avif?1585058227) CASE会帮你写一封信给商家，内容包括你的问题及想要如何解决。你需要带着这封信亲自与商家协调，相当于CASE给你撑腰。 **手续费：**$10.7/次 2. Filed Scheme CASE出面调解 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638569.avif?1585058227) 当然，你也可以让CASE亲自出马，帮你与商家沟通协商（前提是加入CASE会员）。 手续费：$10.7/次 会员费：$26.75/年 **地址：1**70 Ghim Moh Road， #05-01 Ulu Pandan Community Building，279621 工作时间：周一至周六，9am-4pm **02 小额赔偿法庭** 新加坡的小额法庭专门处理 发生在发生在一年以内的 1万元以下索赔起诉案件 1万以上，2万以下的索赔 需要双方均同意上小额法庭 并在下面的表格签字以及提交 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638570.avif?1589870435) 受理的案件类型：**分期付款购买合同、雇佣事宜、贷款、金融股购买、居住不超过两年的租赁合同（退房被房东无理扣押金）、保险索赔、机动车造成的受伤等案件。** 如果你的事情符合以上要求并在小额法庭受理的范围内，就可以保留好所有证据（文件、录音、视频等资料，一定要保存好），先去Small Claims Online Assessment进行初步评估，看看是否需要用到State Courts来解决纠纷。 上小额法庭是不需要律师的，整个流程简单迅速，并且需要支付的费用很少（最低只需要$10）。 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638571.avif?1580438702) 上小额法庭的基本流程是： 申诉人在官网下载对应表格，填写申诉是由，提供相关的证据文件。 之后小额法庭会将申诉书寄给申诉人和被讼人，并要求双方在指定的日期到小额法庭面谈（面谈是正式场合，注意衣着装扮）； 然后由小额法庭的“调解人“来裁定结果，不服结果的一方可以继续向法庭申诉，将案子上交给法庭。 **小额法庭地址：**1 Havelock Square, S059724 工作时间：周一至周五早8:30到晚6:00点，周六早8:30到中午1:00 电话：64355946 **03 医疗相关投诉** 如果有此类的投诉 可以去MOH的网站上处理 如果对于医生的诊断 服务的态度 医药费用有质疑 都可以进行投诉 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638572.avif?1589870435) **投诉电话：**1800 225 4122 如果这样都没有解决问题，就要向新加坡医药理事会（Singapore Medical Council）投诉。 在新加坡医药理事会的官网，查看受理范围，然后打印并且填写表格。填写完以后，在www.lawsociety.org.sg查找适合的法律人员，进行起誓环节。完成这个环节后，证明你要对自己的投诉真实性富有法律责任。 完成起誓之后，可将投诉信寄到： Chairman, Complaints Panel Singapore Medical Council 16 College Road #01-01 College of Medicine Building Singapore 169854 **04 学校相关投诉** 如果对于学校进行投诉 可以去MOE的网站 填写投诉的表格，等待回应 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638573.avif?1589870435) 网址： https://www.moe.gov.sg/faq/feedback **05 雇主相关投诉** 从2017年4月1日起 新加坡欠薪可以先在 Tripartite Alliance for Dispute Management提交申请 比较理想的效果是TADM 受理申请后出面调解 薪水纠纷得到解决； 如果TADM调解失败 会出具一份证明把你的申请 推荐到Employment Claims Tribunals (ECT) ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638574.avif?1589870435) 这时，你需要做的就是在4周之内拿着那份证明去ECT申诉 **详情：** https://www.statecourts.gov.sg/ECT/Pages/Filing-a-Claim.aspx上 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638575.avif?1580438702) 对此，椰子想说 投诉一些关系到切身利益 且能够促进整个社会进步的事情 固然是极好的 但是对于鸡毛蒜皮的小事 就实在是没有必要了吧 ![网友诉苦：“住在新加坡公寓像被监视，3个月被投诉3次](https://www.shicheng.news/images/image/1363/13638576.avif?1589870435)