疫情期间，护照换发成了很多同学们面临的一个问题。其实，中国大使馆在2021年5月份就推出了领事APP，可以通过领事APP进行护照换发，具体流程如下：
No.1 APP下载方式及注册使用
1.下载“领事APP”
2.下载后注册账号，目前支持国内手机号或邮箱注册，未来升级版本将实现支持国外手机号。小编使用的是邮箱注册登录账号。
No.2 护照换发流程
1.点击进入功能页面，选择拟办证使领馆（驻新加坡大使馆）和现持证件情况。
2.按照提示要求填写个人信息，上传有关申请材料(JPG或PNG格式）、上传并检测证件照片。小编第一次提交的照片不合格，后来初审后要求再次提交。
3.选择支付方式，建议选择线上微信支付。
4.选择递交旧证件等材料方式（疫情期间仅支持邮寄方式）。
5.选择领取新证件的方式（疫情期间仅支持邮寄方式）。
6.提交订单，并完成线上微信支付新币24。
7.订单提交后，进入初审环节。初审后如需视频见面，将返回相关信息。申请人需预约视频见面时间，并在预约时间段内点击订单中的“视频见面”按钮，进入网上大厅，系统将自动排队，申请人可以查看当前排队位次和当前在线窗口数。当领事在预约时间内呼叫申请人时，APP会弹出呼叫界面，点击接听即可（为了防止过号，请保持APP前端运行，等待呼叫），未成年人视频见面需父母一方或监护人陪同。
8.如工作人员审核后发现您的申请材料不全，将退回申请并通知您上传补充材料。您可根据使馆回复消息准备需补充材料，点击消息页面的“在线上传”（蓝色字体），选择“初审后使馆要求的补充材料”位置，补充上传材料。如因特殊原因多次在线上传失败，您可通过“邮件上传”（蓝色字体），但须严格按照提示格式发送邮件，否则系统将无法识别您的材料。
9.申请人在APP上收到“待制证”信息后，请使用新加坡邮政局SmartPac Mini信封（含邮资）将以下材料邮寄至使馆领侨处（150 Tanglin Road, Singapore 247969）。小编购买了2个，新币6.4。
*邮寄材料：
附纸打印或手写的APP订单号、申请人姓名、联系电话及付款信息，包含付款日期、付款金额（以新加坡元计算）和付款方式（如是微信支付）
