# 孩子摸了展柜蛋糕竟被收钱？新加坡妈妈生日遇尴尬，店家道歉退款却被拒绝！

URL: https://www.shicheng.news/v/e8kgj
Published: 2026-07-23
Source: 狮城新闻

![孩子摸了展柜蛋糕竟被收钱？新加坡妈妈生日遇尴尬，店家道歉退款却被拒绝！](https://www.shicheng.news/images/image/1788/17889178.avif?0)





新加坡：一名新加坡母亲在社交媒体上发布了一则提醒，称她的孩子在触摸蛋糕展柜时弄凹了其中一件商品，结果她被要求为这个不可食用的展示品支付 4.90 新元。

虽然店铺随后道歉并提出退款，但这位母亲拒绝了，因为涉及的金额较小。不过，她建议店铺今后应将展示品覆盖起来，以防止类似事件再次发生。

这位母亲同时也是一名内容创作者，名为 Dinah (@dinahnahnah)，她在 Threads 上发布了一张名为 Paparch 的店铺蛋糕展柜照片，这家店因其巴斯克焦香芝士蛋糕而闻名。

她在 7 月 20 日的帖子中写道，在她的生日当天，她带着两个孩子来到这家店。当她在挑选蛋糕时，并没有过多关注孩子。就在她还没决定好时，一名店员要求她支付 4.90 新元，称她的孩子触摸了其中一个展示品，导致其轻微凹陷。

“坦白说，这不是钱的问题，只有 4.90 新元，但我觉得如果你不想让孩子碰，那就应该把它盖起来，对吧？”Dinah 女士写道。她补充说，虽然展示蛋糕附近有一个写着“请勿触摸”的小告示，但她的孩子还小，根本不识字。

“老实说，这有点破坏了吃蛋糕的心情……特意跑那么远过去，结果生日心情被搞砸了，”她补充道。

她还写道，据店员称，这个问题之前已经向老板汇报过，但“他们仍然不想把它盖起来。也许是想让更多孩子把它弄坏。所以记得，不要让你们好奇的孩子在那里碰任何东西。”

她在帖子的评论中写道，她很喜欢 Paparch 的蛋糕，味道很好。

Dinah 女士随后更新了事件进展，分享了她收到的来自店铺的消息。

“嗨 Dinah，听到你的这次经历我们深感抱歉，尤其是这件事发生在你的生日当天。我们完全理解这会对你的访问产生影响，对于这次失望的经历，我们诚挚地道歉，”Paparch 写道，并表示作为一种善意的姿态，店方希望退还被收取的金额，并询问她首选的退款方式。

“我们将立即处理，”店方写道。

Dinah 女士感谢了 Paparch 的退款提议，但予以拒绝，表示她愿意为孩子的行为承担责任。但她提出了建议，例如将展示品覆盖起来或将它们移到更深处，以防止类似事件发生。

“店员立即告诉我们蛋糕凹了。她可能在我的孩子靠近展柜时就在盯着他们。如果她能提前提醒我们家长，这件事本可以避免。我们一定会看管好孩子，”她写道。

Paparch 回复道：“感谢您的反馈。我们一定会对此进行内部审查。”