# 多动症儿咬柜中甜甜圈 店员背后斥“没管教” 面包店道歉 

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Published: 2026-07-31
Source: 狮城新闻

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位于怡丰城的Yamazaki面包店。（档案照：VivoCity & Sentosa）

妇女申诉带了两名患有多动症的孩子光顾面包店，孩子咬了尚未付钱的甜甜圈。她随即道歉并承诺付款，却听见店员在背后高声批评她“没有好好管教孩子”。

这起事件发生在星期五（24日），地点是怡丰城的Yamazaki面包店。

根据妇女在Facebook专页Complaint Singapore上发布的帖文，事发当天她与帮佣一起带着两名患有注意力缺陷多动障碍（俗称多动症）的孩子到店里选购面包。

不料，两名孩子突然从展示柜中各拿起一个甜甜圈并咬了一口。

她随即向店员道歉，并表示会付款买下两个被咬过的甜甜圈。她虽然感到尴尬，之后仍留在店内继续挑选面包，并让帮佣先带孩子到店外等候。

岂料期间，她忽然听到柜台后一名年长女员工用华语大声说：“不能怪孩子，只能怪父母没好好管教。”

妇女说，女员工的话当下让她感到“非常痛苦和受辱”。

她在帖文解释，患有多动症的孩子常因神经发育状况不同，在未能充分意识到行为后果的情况下作出冲动反应，并非不礼貌、骄纵或故意违抗。

她当时也向店员解释了孩子的情况，并直言对方的话令她感到受伤。

这起事件引发了网民热烈讨论，有人认为店员缺乏同理心，然而也有网民认为，妇女在网上申诉，并发布员工照片的做法也欠妥。

面包公司：安排员工再培训 

面包店母公司Four Leaves答复《8视界新闻网》询问时说，公司已联系上这名妇女，并就员工的言论向她诚挚道歉。

公司说，员工未了解具体情况，也不应该发表这样的言论。

“我们不会容忍这样的行为，并会确保类似事件不再发生。”

Four Leaves也表示已就此事展开内部调查。事件发生后，公司将安排员工接受相关培训，以便更好地了解有特殊需求的顾客。

公司也说，正安排与这名母亲会面，当面向她道歉。