# 买到发霉蛋糕 老板道歉退钱送礼券 

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Published: 2020-07-05
Source: 狮城新闻

（新加坡5日讯）男子买蛋糕准备为妻子庆生，岂料在打开蛋糕盒却发现蛋糕看似不新鲜，草莓甚至还发霉，妻子深感失望作出投诉。

涉及的“翡翠麦包”事后向顾客道歉，并称已提供全额退款和用餐礼券。

署名“Jasmine”的网民告诉Stomp网站，指她的丈夫于6月27日到乌节路高岛屋百货公司的翡翠麦包（Crystal Jade My Bread）购买生日蛋糕。

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“当我们打开蛋糕盒准备庆生时，蛋糕看起来不新鲜，而且蛋糕上的草莓看似已经坏掉和被污染了让我们很惊讶。我们原本以为，在庆生后拿掉草莓就行了，却发现草莓的底部已经发霉，而且蛋糕好像也坏了。”

她过后向翡翠麦包投诉，表示对该公司的服务感到失望，并对食物的质量感到担忧。

翡翠麦包发言人答复《联合晚报》询问时，证实接获上诉投诉，并表示他们已联系了这名顾客，向对方作出道歉，同时提供全额退款和用餐礼券。

“我们承认这是我们在品质管控方面的疏忽，对此，我们深感抱歉。”

发言人表示，公司全面地审核了放置蛋糕的冰箱温度和情况后，已采取更严格的管控措施，确保类似事件不再发生。