# 汤东乌节站和东西线女皇镇站之间逾千趟车程 误收多6分钱 

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Published: 2022-12-15
Source: 狮城新闻

## 汤东乌节站和东西线女皇镇站之间逾千趟车程 误收多6分钱



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汤申-东海岸线乌节站（图：潘晓君）

汤申-东海岸线新地铁站启用后，由于车程收费未准确更新，导致1335趟往来汤东线乌节站和东西线女皇镇站之间的车程，被多收6分的车费。

通联（TransitLink）前天（13日）在Facebook发文表示，受影响的乘客是在今年11月13日至12月2日搭乘地铁。

这些乘客若从汤东线闸门出闸将被扣除1.34元的车费，但从南北线闸门出闸的乘客则被扣除1.28元，两者相差6分。

车程收费未准确更新 

通联解释，误收多6分是因为在新的汤东线车站启用期间，往返于汤东线乌节站和东西线皇后镇站的车费表未准确更新。

当局已从12月3日起采取措施纠正车费问题。

通联表示，受影响的乘客若使用新便利（SimplyGo）服务支付车费，将会自动收到退款。免接触银行卡用户则将能在信用卡或转账卡账单上看到退款记录。

对于使用新便利优惠车资卡（SimplyGo concession card）或新便利易通卡（EZ-Link）的乘客，退款将会直接转入卡中。至于使用NETS万捷通卡（Flashpay）或储值易通卡的乘客，则会收到电子券，可到任何充值机、辅助服务机（Assisted Service Kiosk）和通联自助服务机器兑换。

通联为所造成的不便表达歉意，并呼吁受影响的乘客若是对退款程序有疑问，可拨打通联热线1800-2255-663或前往任何通联售票处询问。