# 3G服务即将终止 电信公司受促帮助受影响客工和低收入者 

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Published: 2023-07-30
Source: 狮城新闻

## 3G服务即将终止 电信公司受促帮助受影响客工和低收入者



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示意图。（图：iStock）

本地三家电信业者计划最迟在明年7月停止提供3G网络服务，预计有约10万名用户受影响，其中有许多是无法承担升级到4G或5G费用的客工和低收入者。

新加坡国立大学社会学与人类学系副教授陈恩赐告诉新传媒英文新闻网站TODAY，那些无法跟上数码时代的人，如老年人和低收入群体，包括客工等，“即使有能力承担费用，也可能无法适应这个数码化的步伐”。

客工福利组织Transient Workers Count Too (TWC2) 的总经理Ethan Guo指出，有许多低工资的客工仍在使用从祖国带来新加坡的旧3G手机。

“他们大多数还在偿还为前来本地工作的贷款，同时得定期向家人汇款，因此不太可能有足够的存款购买新手机。”

为孩子购买旧款手机的父母也将受3G服务终止影响。

一家手机零售店的一名工作人员指出：“这些家长不想给孩子买智能手机，所以他们只买这些3G手机。现在他们全都必须升级。”

Ethan Guo呼吁电信公司和业界人士合作，在这一转型过程中帮助客工，例如提供手机补贴，甚至以低价售卖翻新后的手机。

电信公司：将助3G用户升级 

第一通表示，公司提供“各种价格实惠的 4G 和 5G 设备”，客户也可以在任何第一通商店免费将3G SIM卡升级为 5G SIM 卡。公司也将“继续为迁移到 4G 和 5G 网络的用户提供积极帮助”。

星和则表示，会确保3G用户“不会因为升级到 4G 和 5G 网络而陷入困境”，公司也提供价格低于200元的无合约设备，以及12个月或24个月的无息分期付款计划。

新电信说，将致力于帮助其3G用户升级网络，需要更换手机的年长者和客工，也能以“合理的价格”买到4G或5G手机。