# 新加坡员工以服务取胜, 最终抱走顾客20万! 羡煞旁人

URL: https://www.shicheng.news/v/gNg92
Published: 2021-11-03
Source: 狮城新闻

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有人说新加坡的顾客是全世界最难伺候之一。这一点也没错

但如果你做的好，很有可能会得到意外之财。因为~~有钱人的想法你就是永远都想不到。

怎样才算一个好服务？

其中在本地房地产就有发生过这故事，一个女顾客只是简单穿着 T 恤、短裤和凉鞋。很可惜的是，很多中介常常都会忽略这些客人，或者说根本都不想服务他们。

因为许多中介都是外貌协会。

但没想到，这位女顾客出手超级大方，在东部一个新项目房地产中购买了“几套”公寓。

这位顾客在中介眼中就是“问问妹” (只问不买的人)，而且看起来才20 多岁，太年轻，不太可能会成为买家，更不用说她的穿着这么”简单“。

但是，在她被发现独自一人在陈列室里闲逛了一段时间后，一名中介决定靠近她，并带她到处观看介绍。

中介向她展示了所有在售单位的内部模型，并耐心地解释了这些特点，包括该项目的户外设施以及附近的便利设施，如地铁站。

买家在当中也问了很多问题，中介也一一细心介绍。

当参观结束后，这位看起来像20 多岁的买家说她想买其中一个塔楼单层的所有单位，以及其他地方的几个单位时，中介也一时感觉听错吓了一跳。

但没错….. 她都要买了 🥳。

根据了解，她总共选择了 7 个单位，总价约为 1000 万，并当场开出了 50 万元的支票，用于支付 5% 的预订费。

这也表示，这个服务好的中介最终领到 $200,000 元的佣金。

“在一次性预订完所有这些单位后，销售人员看到她开着一辆新的宝马 7 系离开。“

虽然像这样的故事不常见，但也证明服务在服务业中的重要性。

像这种单价非常高的销售产品，唯有服务好才能征服客人的心。光有知识或者长相远远不够。因为会来买房的客人，知识或做的功课肯定比你来的多。