新学期伊始,来自五湖四海的新同学们陆陆续续到达新加坡,开启了留学生涯。为帮助新同学们更快、更安全地适应在新加坡的生活与学习。新加坡中国学者学生联合会汇集了入境、日常生活、法律与治安等常用的基本信息,供新同学们进行参考,帮助大家实现平安留学、健康留学、文明留学、成功留学。
手机通讯

1 新加坡电信运营商
新加坡一共有三家大型电信运营商和几家新公司,分别是新电信(Singtel),星河(Starhub)和第一通(M1)以及Circles Life, Gomo,CMLink等。其中最大的运营商是新电信。总体来讲新电信的移动信号覆蓋面积和信号强度要优于其他两家,但是资费也就比其他两家稍微贵一点。Circles life 和 Gomo更注重于纯SIM卡的业务,并且大额流量话费会相对便宜一些。CMLink是中国移动在新加坡开设的业务,可关联中国移动内地号码,流量可在中新两地共享使用。
2 电话账户类型
新加坡的电话账户分为预付费型(Pre-Paid)和签约型(Post-Paid)。
预付费型是指同学们需要通过储值卡或网络提前充值话费到电话账户中,以确保电话号码可以正常使用的电话账户类型。如果电话账户中的余额为0,那么就不能拨出和接听电话以及发送简讯,但是可以接收到简讯和连接网络(前提是有剩余的流量)。对于想办理预付费型账户的同学,只需要持自己的护照到电信公司的营业厅或7-11便利店购买预付费卡即可。预付卡话费有效期为90天或者180天,过期没有续费的话,卡就会作废然后回收,所以同学们一定记得要及时查询话费有效期,进行充值。
签约型是指同学们在办理电话账户时需要从电信运营商提供的话费套餐中选取一个套餐,然后与电信运营商签署合约。签署合约后,用户可以用低价(或免费)从该电信运营商那里购得与合约套餐配套的手机一部。该合约一般持续两年。每月中或月底签约人会收到电信运营商寄出的话费账单。如果该月使用的通话时间、简讯、流量等都在套餐所包含的范围内,那么只需要支付每月套餐的基本费用(该费用是固定的)。若有超出套餐的部分,将另外收费。与预付费型不同,用户不需要提前储值话费到电话账户中,而是在收到账单后去缴当月话费即可。
*注:对于用学生签证办理签约型账户的用户,新加坡电信运营商会要求用户支付200元-800元新币不等的押金。但对于新加坡公民,新加坡永久居民(PR)和持有工作准证(EP,SP)的人,就没有这样的要求。
3 电话缴费
对于使用预付费型账户的同学,可以下载各大电信商的APP,在APP内充值或者网上充值。便利店内也有卖实体充值卡。具体的SIM卡类型、储值卡类型和每家电信公司的收费标准请参考各自官方网站内容。
对于使用签约型电话账户的同学,只需要在每个月拿到电信公司寄出的账单后,在APP或网页上缴费即可。如果同学们附近有7-11和Cheers等便利店或AXS,SAM等自助缴费机,也可以前往这些地方进行话费缴纳。
4 上网流量
使用签约型账户的同学,可以略过这部分,因为你们购买的电信套餐中一般都会包含500MB-20GB不等的流量。
这里将主要介绍预付费账户购买流量时需要注意的几点:
预付费账户分为主账户(Main Account)和特殊账户(Special Account)。特殊账户的类型和金额是由同学们选择的不同类型的储值卡决定的。而购买流量只能使用主账户。
新加坡的流量套餐与国内包月形式的流量套餐不同,所有对于预付费账户的流量套餐都是有时间期限(Expire Day)的。简单来说,就是过了这个时间期限,就算账户中还有剩余流量,这些流量也会被清零。所以在这里提醒购买了流量的同学,一定要关注这个时间期限。
*这里教给大家一个小窍门:虽然说每个流量套餐都有自己的时间期限,但是在上一个流量套餐到期前再订一个同样种类的套餐,那么套餐的时间期限就会被延长。为了方便说明,我们在这里举一个例子:新电信的流量套餐有Long Expiry Plan, High Value Plan 和 High Usage Plan。其中High Value Plan的流量包有效期都为7天。如果在同学们先购买了High Value Plan的流量包又在五天后购买了同样属于High Value Plan的流量包,那么现在你的流量包的有效期就有7-5+7=9天。但是这一延长流量包有效期的方法只适合于同种类套餐的流量包。
三家电信公司预付费型的流量包的开通购买方式和具体资费请参考电信公司官方网站。
5 电信诈骗
购入电话卡之后,请同学们高度警惕电信诈骗。一直以来新加坡都有电信和网络诈骗案件的发生。近期更是有多起在新中国留学生遭遇电信诈骗的案例,部分学生遭受经济损失。犯罪分子猖獗,影响恶劣。目前的诈骗手段多样化,常见的有以下几种诈骗方式:
冒充DBS银行类电信诈骗
冒充使馆,公检法工作人员电信诈骗
虚拟绑架类电信诈骗
钓鱼邮件类电信诈骗
杀猪盘类电信诈骗
贷款和赌博诈骗
购物平台刷单赚取佣金等诈骗
在有关案件中,除诈骗分子惯用的假冒银行、使馆和公检法工作人员等手段外,还出现所谓“涉嫌倒卖防疫物资”、“在购物平台刷单赚取佣金”、“协助办理网上贷款”等新的诈骗手段。犯罪分子骗取受害人信任后,即出示伪造的“法院传票”、“银行通知”、“贷款申请表”等材料,以“抓捕”、“坐牢”等口头威胁,或以所谓交纳“返佣保证金”、“贷款手续费”等为借口,诱骗受害人将资金转入诈骗分子指定账户,或提供个人银行账户信息与密码,并将受害人账户内资金转移。
6 防范电信诈骗
那么作为留学生的我们,该如何防范电信诈骗呢?
诈骗施行前: 一警惕+三要
诈骗者多是通过离岸“呼叫中心式”电话操作骗局,凡是电话号码前显示“+65”或者其他国家区号的号码,要提高警惕。同时大家通过可信渠道向中国大使馆或新加坡警方等机构核实。挂断电话后可在5分钟后按来电号码回拨查证,如果无法回拨,那必然是诈骗电话。接到电话后要及时与家人、朋友沟通商量,冷静处置。
诈骗施行中: 三不要
对来源不明的电话,不要接听;对未经核实的涉案信息不要相信;不要转账,不要泄露个人身份及银行账户信息,不要向诈骗分子提供的账户转账汇款。骗子通常不会说英语或者英语说的很差,并且行骗时会进行各种威胁,请大家不要轻易相信对方。
诈骗施行后: 三及时
及时向新加坡本地警方报警并联系大使馆。及时联系本人开户银行,冻结账户。及时自己或通过国内亲属向国内户籍地公安部门报警。
下面为大家提供一些官方沟通渠道:
新加坡报警电话:999
新加坡反电信诈骗热线电话:1800-7226688
中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话:+65-6475 0165
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话;+86-10-12308 或+86-10-59913991
银行开户

新加坡常见的银行有DBS,POSB,OCBC,UOB,Citibank,Standard Chartered等,不过Citibank和Standard Chartered网点少,开户办卡的门槛较高,此外,中资银行近年来也在新加坡逐步开设分行。所以我们这里主要介绍前四家银行的账户办理业务以及中资银行。
1 DBS(新加坡发展银行/星展银行)
该银行是新加坡最大的商业银行,网点也是新加坡最多的。但是因为持有DBS卡的人比较多,经常会遇到ATM机排长队的景象。DBS的账户中DBS Multiplier Account比较适合同学们申请。办理该账户不需要初始存款,并且该账户没有最低存款限额(有很多账户在用户户头存款低于最低存款限额时,会每月扣除2元新币左右的管理费)。开户之后可以再免费申请一张Visa Debit Card。办理该账户需要提交的证件及资料有:护照,学生准证(在没有拿到学生准证时可以拿IPA Letter代替),住址证明(学校宿舍开具的证明信或者租房合同),目前可网上以及线下柜台办理。
2 POSB(新加坡邮政储蓄银行)
该银行其实跟DBS是一家,但主营业务分开办理。两家的ATM机器是通用的,互相转账也是即刻到账的。
3 OCBC(华侨银行)
该银行是新加坡历史最悠久的银行。在各高校内都设有OCBC Frank网点,办理各项业务都会比较方便。现在UOB 和OCBC的取款机是通用的,可以在UOB的ATM用OCBC银行卡取款,反之亦然。OCBC的账户中Frank Account是比较适合同学们申请的。这个账户同样不需要初始存款,不设最低存款限额(仅限26岁及以下的学生),网上购物有优惠,卡内存款有少许利息。办理该账户需要的证件资料有:护照,学生准证(同样可以拿IPA Letter代替)和住址证明。
4 UOB(大华银行)
大华银行的One Account + One Debit Card或者Uniplus Account + One Debit Card比较适合同学们申请。这个账户对应的Visa卡拥有比其他银行都要多的购物打折机会,偶尔还会遇到电影票或者自助餐买一送一的打折促销。办理该账户需要的证件资料有:护照,学生准证(可以拿IPA Letter代替)和住址证明。目前留学生只能线下柜台办理。
5 中资银行及银联
近年来,诸如中国银行、工商银行等中资银行在新加坡逐步开展了针对中国留学生业务,在中新两地汇款、学费缴纳、购物返现等都有一定的优惠。具体同学们可前往营业点进行咨询。同时,因为疫情的影响,部分银行也开设了网上一站式开发服务,同学可前往各银行新加坡官网查询。此外,银联也针对带有银联表示的银行卡提供了非常丰富的优惠信息,只需要提前注册就可以享受购物满减等优秀,具体可前往银联新加坡网站查看。
住宿

同学们在国内上学时,肯定都在校园里拥有自己的宿舍床位。而在新加坡就没有这么好的条件了。新加坡的大学面积都比较有限,无法为所有学生提供宿舍。所以几乎一半以上的学生都只能选择校外住宿。这一节,我们将分别介绍校内住宿和校外住宿的概况,可能遇到的问题和需要注意的事项。
1 校内住宿
新加坡的大学宿舍会优先安排新生入住,所以对于刚来到新加坡的同学们不用担心自己申请不到宿舍。按照学校发出的关于宿舍申请成功通知的邮件中的指示,同学们应该会很顺利的领到自己房间的钥匙(或门禁卡)。新加坡的大学宿舍户型一般是单人间(Single Room),双人间(Twin Room)与公寓(Apartment)。
当然公寓中你也只能住一间房,但是你跟室友们会分享客厅,厨房,洗手间等公用空间。一般来讲价格是以这样的顺序排列的:公寓单人间>公寓双人间=单人间>双间。
宿舍一般会为同学们提供公共厨房,想自己做饭的同学们可以在这里大展身手,但是做完饭后不要忘记要把厨房清理干净哦。
*注:做饭需要的器具,食材和调料等需要自己准备,公共厨房只是提供加热设备。
宿舍一般会为同学们提供公共的洗衣房,里面会有洗衣机与烘干机两种机器。这两种机器都是需要投币才能使用的,洗一次衣服与烘干一次衣服都需要一枚一元新币硬币。经常需要使用洗衣机的同学一定要注意攒硬币哦。
宿舍一般都没有门禁,同学们无论几点出入都不会受到限制。但是深夜回家或出门请尽量保持安静,不要吵到别人的休息。
如果同学们在学校宿舍住宿期间遇到任何问题,例如停电、停水、风扇坏了、邻居太吵等,不要犹豫,请马上向宿舍管理部门反映。他们都会很热情地为你解决问题的。
2 校外住宿
对于不想住在校内宿舍和因为某些原因申请校内宿舍失败的同学,就只能选择在校外租房居住了。校外提供的住房可大致分为两类,私人学生公寓和民宅。
#私人学生公寓
大多是由某个企业租用楼宇,并将该楼改造成公寓的模样。优点在于公寓区管理系统化,有一套规章制度,公共卫生有请人维护。有些学生公寓还会为住户提供篮球场,羽毛球场和游泳池等运动场所。但是这样的学生公寓大多距离学校较远,并且性价比不高。有些公寓因为建筑较老,住宿条件也不是很好。