不是Singtel顾客 却收到账单,新诈骗?还是?

2018年05月26日   •   2万次阅读

近日,网民Clarence Tan在Facebook上贴出一张账单的照片,其中显示的数额是 - 8.35元。

他称自己不是新电信(Singtel)的顾客,却收到公司发来的账单,怀疑自己收到造假的账单。

“我收到了一封与Singtel信件一模一样的钓鱼邮件。”

他之后联系了新电信,客户服务人员通知他说公司已接到多通关于类似事件的电话,并向他证实这是一封“钓鱼邮件”,而且这个情况已经持续了一段时间。

Clarence Tan在帖文中也呼吁公众,如果收到类似的钓鱼邮件,就应该报警处理。

但新电信今天(23日)通过Facebook澄清,Clarence Tan所收到的账单的确是由他们发出的,而且是准确的。

新电信解释说:“我们目前正将所有顾客的账号转移至新的系统,而这些账单是已终止服务的用户账号的最终账单。我们会同受影响的顾客跟进。”

新电信也指出,他们的客户服务人员早前给Clarence Tan提供错误信息,误指账单是假的,公司对此表示道歉。

原来Clarence Tan之前曾是新电信的顾客,但目前已终止所有新电信的服务。

在获悉新电信做出澄清后,Clarence Tan也已更新贴文,以免“误导他人”。

本以为又是那些诈骗集团的新手段,幸好只是一场误会!

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