# 刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一 URL: https://www.shicheng.news/v/gg6rn Published: 2019-10-17 Source: 狮城新闻 刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一！ 新加坡航空旗下的 酷航（scoot）在短短2个月内荣膺 **两项“亚洲第一”** 开挂了，我们的小酷酷！大黄机！ ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988604.avif?1589859580) （示意图） **亚洲版《旅讯》最佳廉价航空** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988605.avif?1589859579) 今早（16日早） 酷航发文，称首次获得 亚洲版《旅讯》 Travel Weekly Asia颁发的 2019年读者票选 **“最佳廉价航空”** 然而，这不是酷航首次 获得“第一”的称谓 9月-10月，仿佛是酷航的丰收季 连连获奖！**而且都是大众票选的哦！** **第30届GTT旅游大奖** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988606.avif?1589859579) （图源：news.gtp） 9月26日，在由TTG Asia Media 举办的**第30届TTG旅游大奖**中 酷航被评为**“亚太地区最佳廉价航空”** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988607.avif?1589859579) （酷航CEO(左一）及酷航员工 在颁奖现场，图源：TTG官网） 活动主办机构TGG，全称： Travel Trade Gazette 旗下的TTG Asia Media成立于1974年 在亚太旅行和旅游行业中处于最前沿 ## **是亚太地区领先的** ## **旅行出版商和活动组织者** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988608.avif?1585051554) （TTG报纸样图，图源：TTG官网） 涉及的领域包括：**旅游业的新闻、** **旅游目的地报告和建议** 涵盖的行业包括旅行社、 旅行社、航空公司、邮轮公司、 酒店、旅游局、铁路旅行、 渡轮公司、商务旅行等 该机构还发布过 **新加坡入境游客的地图和指南** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988609.avif?1589859579) （TTG亚洲版门户网站） 《 TTG旅游大奖》每年 由TTG亚洲区域组织 **其投票程序向读者和** **旅游行业专业人士开放** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988610.avif?1585051554) ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988611.avif?1589859579) （TTG奖杯，图源：TTG官网） 这是酷航首次荣获该奖项 自2011年至2018年的 8年间，亚航独占鳌头 获得过7次该奖项 **这也是酷航首次击败亚航夺得冠军！ ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988612.avif?1589859579) （酷航CEO手捧奖杯） 酷航接连获奖，网友的反应 有的赞，有的嘘，还有的说 表示十分“惊讶” **难道酷航最近进行了较大调整？** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988613.avif?1589859579) **酷航：曾经被“骂惨了”！** 对于廉价航空的刻板印象： **服务一般、客舱狭小、没有餐食** **经常晚点、订票还要另收手续费** **航线少、还经常调整或取消** 好像除了票价低 就没有别的优点了 **就连空姐都不会笑！** 这些问题，大家吐槽得频繁 酷航也曾多次被点名 **1** **航班临时取消，耽误行程** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988614.avif?1589859579) （图源：微博） **2** **晚点事件** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988615.avif?1585051554) （资料来源：CNA） **\*酷航最严重的晚点事件发生在12月18日，从雅典飞往新加坡的TR713航班。由于技术和运营问题，共有321名乘客登机和下机至少3次。这次飞行最终落地新加坡，晚点约56小时。** **3** **空服人员态度差** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988616.avif?1589859579) **\*机组人员从来不笑...** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988617.avif?1589859579) **\*最糟糕的航空公司，付了靠窗座位，却得到过道位子，工作人员态度粗鲁，打了十几个电话也没解决问题，找客服是完全没有希望的。** **4** **炸弹惊魂** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988618.avif?1589859579) 图源：联合晚报 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988619.avif?1589859579) 图源：新明日报（后已被证实为虚惊一场） **酷航CEO：意见我们都收到了！** 网上投诉声一片 酷航CEOLee Lik Hsin在接受采访时也 多次表示：**酷航已经意识到缺点** **并且正在努力改善中** 尤其是客户服务水平 和航班取消、延误问题 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988620.avif?1589859579) （图源：CNA） 上图为今年6月，酷航CEO 接受CNA记者采访时的照片 那时候他信誓旦旦地说将会有 一系列举措，提高酷航 的服务品质，那么 **酷航都做了哪些改变呢？** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988621.avif?1589859579) **“脱胎换骨”的酷航** 1 取消订票手续费 酷航今年做出的最酷的调整 莫过于9月份宣布： **全面取消订票手续费** 公众在订购酷航机票时 无论用哪种付款方式都 无需再支付手续费 **每人最多可节省约20新元！** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988622.avif?1589859579) 这是亚洲廉航里首家取消该费用的 亚航在10月份也宣布了同样的决定 2 静音机舱 廉价航空都很吵？ **其实酷航也有静音机舱的** （Scoot-in-Silence cabin） 这点对于长途飞行的旅客而言 是真的很贴心了~ ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988623.avif?1580395190) 在酷航的波音787-800客机中 设置了一个这样的区域 **不允许12岁以下的小孩进入** 也不会有空姐常来服务 以保证相对安静的休息环境 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988624.avif?1585051554) 这个区域在商务舱和经济舱之间 大概提供30个座位 **只需多支付十几新币** 就可以升舱 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988625.avif?1589859579) 3 壮大大黄机队伍 2019年8月酷航宣布将引进 16架全新空客A321neo客机 计划于2020年第四季度交付 A321neo是拥有最宽敞的单通道客机 将大大提升酷航现有的运转效率 也将大力支持酷航今后的航线网络发展 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988626.avif?1589859579) 4 新增多条航线 7月5日新增 新加坡-福州 航线 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988627.avif?1589859579) 6月25日新增 新加坡-昆明 航线 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988628.avif?1589859579) 6月20日新增 新加坡-长沙 航线 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988629.avif?1589859579) 5月份新增 新加坡-印度 3个城市的航线 （Coimbatore, Trivandrum and Visakhapatnam） ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988630.avif?1589859579) （图源：economictimes） 4月份新增每周三班 新加坡-老挝 航线 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988631.avif?1589859579) （图源：businessinsider） 5 年轻计划，空中歌舞厅！ 以往关于酷航空服人员的评价 大家心里都有数 ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988632.avif?1589859579) 为了挽回“民心” 酷航是真的很想改变自己的想像 空乘不笑？ 不仅笑嘻嘻，还能陪你唱k！ ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988633.avif?1589859579) 今年8月份的时候 酷航曾联手中国的《穷游网》 在新加坡--天津的航班上 向旅客呈现出了妙趣横生的一面 **打造出了年轻、欢乐的飞行体验** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988634.avif?1589859579) 酷航空服人员不再是“冷冰冰”的 **身穿花衬衫、顶着爆炸头** 当机上灯光暗下来，他们 踩着80年代的景点disco舞步 给全机的旅客带来了不少欢声笑语！ **这样的酷航，有点萌！** ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988635.avif?1589859579) 椰友们，现在的酷航 是你心中的“亚洲第一廉航”吗？ ![刚刚！酷航竟拿下了两个亚洲第一](https://www.shicheng.news/images/image/1598/15988636.avif?1589859579)