11月7日，华侨银行数字银行应用程序和网上银行的资金转账服务因技术问题暂时中断，下午 2 点 30 分左右恢复。
华侨银行一些用户在当天早些时候使用华侨银行App进行 PayNow 服务时，发现无法使用，对此非常苦恼。
OCBC 客户Wani Nasir女士表示，她注意到自上午 11 点左右起就无法使用该应用程序的PayNow服务，并致电OCBC客服中心寻求帮助。Wani Nasir女士表示，OCBC客服中心的服务态度非常好，虽然他们建议卸载并重新安装该应用程序，尽管问题仍然存在。
家庭主妇纳西尔女士表示，她当时正试图支付杂货费用，但交易中多次出现错误，“超市柜台的女士们一直看着我，好像我的银行账户里没有钱一样。这真是一个尴尬的时刻，好在我母亲来帮我付了钱。”
华侨银行表示，这是技术问题导致的，该故障是在中午开始出现的，目前登录该应用程序的用户会收到华侨银行的通知。该银行对给客户带来的不便表示歉意，并补充说银行正在努力“尽快”恢复服务。
华侨银行在 Facebook 上发帖称：“我们通过华侨银行数字应用程序和网上银行提供的资金转账服务遇到间歇性技术问题。”
该银行敦促需要紧急转账的客户考虑使用其他支付方式，例如信用卡或NETS。
