# 空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应 URL: https://www.shicheng.news/v/jKpen Published: 2023-11-06 Source: 狮城新闻 近日，一则视频在网络上引发热议！ 《中国侨网》报道，一名酷航空姐在飞机上指责一名带娃母亲没有管好孩子，空姐说： **“你是妈妈，你要阻止她。她不懂事，你懂事！”** ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328214.avif?0) 在短短18秒视频里，并没有听到孩子的哭闹声，乘客也并没有和这位空姐对话。 但是，据视频拍摄者爆料，当时飞机已经平稳落地正在滑行途中，**但有一名孩子突然解开安全带站了起来，因此空姐“吓了一跳”出言指责。** ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328215.avif?0) 空姐说，如果乘客出了什么事，自己就必须写报告解释“那份报告真的很长诶！” 最终，孩子的母亲向空姐致歉后空姐就离开了。 ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328216.avif?0) “当时也有很多其他乘客解开安全带甚至是开了手机，空姐大可以提醒一句就好，（这样）让全机舱的乘客都不敢动了...”视频拍摄者这么说道。 这则视频被上传到网络后发酵，网友对此态度不一。**一些人认为乘客应该遵守航司的规定，在飞机上出现任何危险行为都是不负责任的。** ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328217.avif?0) 也有网友说，空姐行为的出发点是好的，**但是态度有待改进**，不应该对乘客这样说话。 ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328218.avif?0) ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328219.avif?0) 还有的网友则不认可空姐指出的“错误”，认为空姐的言论是在无的放矢，有“地域歧视”的嫌疑。 ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328220.avif?0) 不过，虽然上面这位乘客不太认可，但实际上飞机滑行过程中确实也存在着一定危险性。 要是飞机突然急转向或者紧急刹车的话，那些没有系好安全带并且站起来的乘客，就很容易突然摔倒导致受伤。 ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328221.avif?0) 在网络引发热议后，新加坡本地媒体采访了过程，了解到这件事其实并不是发生在近期，**而是2021年8月左右。** **酷航发言人首先就空姐的言行向乘客道歉**，认为在操作上空姐应该有“不一样的处理方式”。 ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328222.avif?0) 但是，酷航与此同时也重申，**空姐所言符合航司的安全规定。** 根据规定，确保乘客和机组人员的人身安全是酷航首要任务，所有乘客在起飞和降落时均须就座并系好安全带，只有在安全带指示灯熄灭后乘客才允许离开座位。 ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328223.avif?0) 酷航表示，他们将继续审查执行流程和培训内容，以改善乘客的飞行体验，让机组人员可以更好地处理上述情况。 椰友们，你们怎么看这件事呢？ [](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2651191709&idx=2&sn=9c3993d436d8c083f435bfc9ab77c9d4&scene=21#wechat_redirect) [](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2651191709&idx=2&sn=9c3993d436d8c083f435bfc9ab77c9d4&scene=21#wechat_redirect) ![空姐教育乘客引发热议！新加坡酷航公开回应](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328225.avif?0)