# 断网就罚，毫不手软！星和及M1分别被罚21万和40万新币

URL: https://www.shicheng.news/v/k6jJG
Published: 2020-09-07
Source: 狮城新闻

星和及M1分别因为在今年4月和5月网络故障导致断网，被资讯通信媒体发展局罚款21万元和40万元。

![断网就罚，毫不手软！星和及M1分别被罚21万和40万新币](https://www.shicheng.news/images/image/1647/16479786.avif?1619429507)





星和网络服务在4月15日出现中断，正值封城期间，导致多达25万名用户受影响近五个小时，许多居家办公的用户无法上网，带来了许多不便，投诉激增。

相关部门的负责人表示，非常看重通讯网络公司的服务，特别是在封城期间，保持网络的畅通对于居家工作的人来说至关重要，而星和的这个事故本来是可以避免的。

![断网就罚，毫不手软！星和及M1分别被罚21万和40万新币](https://www.shicheng.news/images/image/1647/16479787.avif?1619429507)





导致星和网络服务中断的原因，根据调查，是因为一名员工在公司进行网络迁移时，犯下配置失误引起的。而如果星和能更好地进行监督，就可以避免事故的发生。

![断网就罚，毫不手软！星和及M1分别被罚21万和40万新币](https://www.shicheng.news/images/image/1647/16479788.avif?1619429507)





而M1的事故则发生在5月12日和13日。

第一起服务中断事故超过23个小时，从12日早上7点到13日早上6点，影响大约1万8千名用户，是因为员工和承包商没有按照程序，以致网络系统中的数据库出现损坏，进而导致网络中断。

![断网就罚，毫不手软！星和及M1分别被罚21万和40万新币](https://www.shicheng.news/images/image/1647/16479789.avif?1619429507)





第二起则发生在13日，几乎是同一天，网络中断了近6个小时，2万名用户受影响，是因为公司的网络设备发生软件故障引起的。

在不到36个小时的时间内，发生了2起事故，这不应该是作为新加坡本地最大通讯供应商之一的M1所提供给用户的服务。

![断网就罚，毫不手软！星和及M1分别被罚21万和40万新币](https://www.shicheng.news/images/image/1647/16479788.avif?1619429507)





针对这一情况，资信局给M1开出了40万新元的罚单。

断网对于现代人来说可是大事，服务商们还是不要大意的说！

![断网就罚，毫不手软！星和及M1分别被罚21万和40万新币](https://www.shicheng.news/images/image/1647/16479791.avif?1599401883)