# 全球不确定性与成本压力 飞跃社区服务：心理转介个案增五成 

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Published: 2026-05-07
Source: 狮城新闻

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示意图。（图：iStock）

全球局势的不确定性，工作和生活成本上涨的压力，影响国人的心理健康。受访社区服务中心表示，今年第一季处理的心理援助个案，同比增加五成。也有心理健康诊所透露，人工智能让一些人感到焦虑。

飞跃社区服务告诉《8视界新闻网》，今年第一季接获超过430起心理援助转介个案，同比增加约50%。求助原因除了看护者负担和家庭关系问题，也包括工作前景不明和职场压力。求助者中，以21岁至40岁的成人占最大比例。

飞跃社区服务辅导员苏川源说：“无论是中东局势还是其他新闻，只要可能影响他们的工作保障，或导致日常生活开销上升，都会影响他们的情绪，进而加重他们的压力。”

生活成本与AI加剧焦虑 

心理健康诊所普诺也指出，今年以来通过网页咨询和电话寻求协助的人数，同比增加约两成。生活成本上升带来的压力，以及人工智能引发的工作焦虑，是主要原因之一。

普诺诊所资深精神科专科医生骆承威说：“不少求助者在辅导过程中提到，人工智能已经影响他们所处的行业。他们看到工作环境不断变化，也因此对这些转变感到担忧，必须努力面对和适应。”

心理医生：聊天机器人不能取代真人支持 

骆医生也发现，越来越多人会向聊天机器人倾诉。不过，他们强调，聊天机器人只能作为辅助工具，无法取代人与人之间的真实互动，也不应过度依赖。

保健卫生部：多数求助者寻求情绪支持 

保健卫生部受询时表示，联系全国心理支援热线1771的人，主要是寻求情绪支持，以及面对焦虑、压力，以及工作、学业、看护责任和人际关系等问题。