# 庆祝母亲节网购蛋糕 付款后货没到 百名苦主遭殃 

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Published: 2023-05-21
Source: 狮城新闻

（新加坡讯）女郎为庆祝母亲节网购蛋糕付款后货没到，疑有上百名苦主遭殃。卖家网上留言道歉，称第一次办大型促销活动。

林慧敏（34岁，经理）告诉《新明日报》，每年母亲节，她都会购买蛋糕与一家人相聚庆祝。

她在本月10日在Qoo10平台上的蛋糕店铺“Awake & Bake”购买了两个蛋糕，总共花费了37元8角。两个蛋糕本应该在上周六（13日）早上10时到12时送到，但林慧敏等了一整天，蛋糕都没到。

“当天下午我上网查了店铺的评价，发现有好多其他顾客也留言说他们的蛋糕没送到。那时我就觉得不对劲。”

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该店铺网页有上百名其他苦主留言说没收到蛋糕。（受访者提供） 

林慧敏称，约20名亲戚要一起庆祝母亲节，由于蛋糕未送到，导致今年他们没有蛋糕吃，感到非常遗憾。

记者发现，该店铺网页有上百名其他苦主留言，几乎都是付了钱但蛋糕未送到。卖家针对一些留言道歉，

称这是他们首次举行大型促销活动，并已与快递服务公司“Uparcel”以及第三方物流公司合作。

平台Qoo10也留言称，由于订单太多，卖家已在尽力回复顾客。对于那些未完成的订单，可以通过Qoo10应用软件来取消订单。

林慧敏说，她已经申请退款，但是依然感到十分难过。

“就算无法按时送到，商家也应该跟顾客说一声。今年的母亲节被他们毁了。”